Avaliação de Pessoas

O grande desafio das organizações nos dias de hoje é conseguir obter vantagem competitiva perante seus concorrentes. A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa.

Desta necessidade surgem sistemas de controle da gestão que podem se apresentar de duas formas básicas: o controle estratégico e o controle gerencial. Ou ainda, dividindo-os em controle geral, gerencial e operacional.

Mais recentemente emergiu um novo conceito na teoria administrativa, bem como alguns sinalizadores de sua implementação em algumas empresas de classe mundial.

A questão que se apresenta é: como algumas empresas, notadamente as da nova economia, podem obter uma valoração no mercado de ações muito acima do seu valor contábil? Como podem valer duas, cinco, dez vezes o valor dos seus ativos registrados no seu balanço patrimonial?

Uma das respostas possíveis para essas perguntas é que existe um ativo nas empresas que não é contemplado nas demonstrações contábeis ou é mal avaliado pela contabilidade. Este ativo é chamado de ativo intangível.

Os ativos intangíveis são, normalmente, desenvolvidos pelas pessoas que trabalham na organização. As pessoas em uma organização direcionam seus esforços basicamente em dois sentidos: para fora da empresa, trabalhando com os clientes, e para dentro, mantendo e construindo a organização.

Para se manterem competitivas e até mesmo para sobreviverem, as empresas deverão converter-se em organização de especialistas perspicazes e bem informados.

Dentro desse contexto, observa-se que um ativo significativo de uma organização é o seu capital humano (as pessoas), para inovar, aprimorar seus processos, negociar com seus clientes e, a partir da soma de todos esses itens, obter uma vantagem competitiva no mercado.

Portanto, selecionar pessoas certas para os lugares certos e alocar corretamente as já existentes na organização se tornou imperativo.

Assim, a e9Coach pode avaliar o perfil das pessoas/equipes através de metodologias próprias:

Processo e9Coach

Conceitos e objetivos:

O e9COACHING é um processo de orientação desenvolvimento pessoal e profissional do indivíduo para obtenção de meios que lhe permitam realizar seus projetos de vida. Normalmente deve ser feito por alguém de fora da empresa, ou seja, um coach. É um compromisso mútuo entre o Coach (orientador) e o assessorado quanto às metas, ações, recursos e condições que possibilitem a realização de seus projetos , através da potencialização de talentos e competências, da ampliação de limites e da possível eliminação dos "botton necks" ou situações restritivas.
Etapas do processo de e9COACHING :

O processo é composto de no mínimo 6 etapas individuais com duas horas de duração cada uma, aproximadamente. Como resultado final, apresentamos um plano de desenvolvimento individual contendo as metas, ações estratégicas táticas, prazos, recursos e condições, resultados pretendidos e acompanhamento. As seções finais são para follow-up do plano de ação, fazendo com que o programa tenha pelo menos 6 meses e que seja cumprido pelo assessorado, para que tenha valor agregado.

Levantamento de expectativas e elucidação de conceitos e objetivos do e9COACHING ;
Estabelecimento do compromisso COACH / CLIENTE;
Definição de agenda e responsabilidades;
Avaliações Pessoais através de entrevistas e ferramentas específicas (Perfil Comportamental; Preferências de Carreira; Valores etc);
Devolutiva das análises e entrega de report;
Construção de um Plano de Desenvolvimento Individual, elaboração do plano de metas, definição de ações, resultados pretendidos, etc;
Indicações bibliográficas, cursos de especialização, programas de desenvolvimento e outras alternativas que contribuam para viabilizar o plano de desenvolvimento.
Definição das ações de follow-up.


Entre em contato conosco para maiores informações! (15)9728-2889

Processos de Coach- Personal -Life Coaching

É orientação e planejamento de vida. Assim como um técnico treina seus atletas para se aperfeiçoarem e serem melhores jogadores, o Life Coach treina as pessoas, capacitando-as a melhorar aspectos de suas vidas. É uma aliança estratégica entre o técnico e seu cliente, através da qual são proporcionadas melhores condições para que você alcance suas metas.
Qualquer pessoa pode beneficiar-se com os serviços de um Life Coach. Não importa quem você é, basta querer mudar sua vida para melhor. Atualmente em vários países as pessoas estão utilizando-se cada vez mais desse serviço com bases regulares e contínuas.
O objetivo é ajudá-las no desenvolvimento pessoal integral, nas dimensões: espiritual, física, familiar, psicológica, educacional, profissional, social, ocupacional, lazer e cosmológica.
Quando as Pessoas Procuram um Coach?
Quando têm a sensação de que a vida deve ser mais do que aquilo que estão vivendo. Para alcançar uma meta ou sonho tangível que lhes parece impossível realizar. Para escolha de uma profissão. Para reduzir stress, pressão, angústia, ansiedade e depressão. Quando o tempo parece ser nunca suficiente e elas não conseguem se organizar. Familiares que estão experimentando problemas de comunicação e relacionamento. Para equilibrar trabalho e vida familiar. Para verem-se livres dos bloqueios que as seguram para trás e as mantêm paradas. Para melhorar o desempenho de sua empresa. Para melhorar a saúde e proporcionar bem estar. Para aumentar a autoconfiança e a auto-estima. Por ocasião da perda de um ente querido ou ruptura conjugal. Para mudar o rumo de suas vidas. Benefícios
Dar-lhe-á confiança e motivação para mantê-lo focado no que você quer, porquê quer e como consegui-lo. Capacitará você a atravessar a ponte entre onde está agora e onde gostaria de estar. Proverá estrutura e o encorajará a fazer mais do que normalmente você faria por você mesmo. Irá capacitá-lo a alcançar suas metas, realizar seus sonhos e ambições tangíveis.
Life Coaching é igual a planejamento, projeto e orientação para a vida. É um investimento precioso em você mesmo e que poderá modificar sua vida para melhor. "Você deve ou modificar seus sonhos ou ampliar suas habilidades" - e9Coach, Personal Life Coach.
Demonstração
Sua consulta inicial de Life Coaching é totalmente gratuita (test drive) possibilitando, assim, uma conversa informal para apresentação pessoal, estilo de trabalho, cronograma e orçamento.
Com seu Life Coach você pode imediatamente começar a construir a ponte entre onde você está agora na vida e onde gostaria de estar, focando preferencialmente suas possibilidades presentes e futuras.
As sessões do Life Coaching são amistosas e descontraídas, porém firmes e direcionadas. Você pode compartilhar seus pensamentos, necessidades, medos, dúvidas e conquistas e, a partir de então, com um trabalho sério, honesto e sem pré-julgamentos, o life coach irá orientá-lo nessa caminhada que farão juntos.

Como coaching ajuda executivos de sucesso a enfrentar seus maiores desafios

Coaching não é um fenômeno novo. Com as mudanças recentes e velozes, profissionais sentem-se por vezes desconectos de tudo. Da família, da carreira, dos colegas, dos amigos. As mudanças no ambiente de trabalho aumentaram consideravelmente o custo psicológico da liderança. É impossível avaliar estes custos, e eles tendem a aumentar.




Os executivos de sucesso enfrentam alguns desafios, como:


* Solidão no comando
* Medo da inveja
* Depressão e vazio
* Perseguição de sentir-se constantemente vigiado
* Dependência do poder
* Culpa
* Curva de aprendizado cada vez mais difícil


Estes processos podem causar desconforto, stress ou ansiedade, e se deixados sem cuidado, atitudes irresponsáveis ou irracionais que afetam sua carreira ou o negócio do qual fazem parte.
A resistência encontrada no alto escalão, que tem grande dificuldade em reconhecer e admitir seus medos e preocupações, ou mudar o comportamento, vem de crenças internas, de achar que está num patamar superior aos demais, ou de que isto poderia significar fraqueza.
Na verdade, existem visões de ângulos diferentes : a material e a espiritual. Do ponto de vista material, o executivo de sucesso é uma pessoa de visão ampliada. Na percepção espiritual, nem sempre. Ele pode até ser considerado míope.
Pensando nisso, demonstrar fraqueza passa a ser uma fortaleza, e abre inúmeras portas de crescimento mental, material, espiritual.
O coach executivo dá apoio a estas questões , capitaliza força, mitiga fraqueza, e cria um ciclo virtuoso, que reduz a pressão psicológica e afeta positivamente toda a cadeia corporativa, além de refletir na vida pessoal do executivo em desenvolvimento. O o alto escalão é o primeiro de uma série de pessoas que precisa abrir as portas para o desenvolvimento, o crescimento pessoal e a mudança de atitude. O que nos trouxe até aqui não nos levará para o futuro que desejamos.


Roderlei Sandrini
Fonte de apoio: Experiências e técnicas de coaching ( Insead business press )

ONDE ATUA O COACHING E COMO ACONTECE

Nas primeiras sessões você fará um mapeamento de seu estado atual e desenvolverá um plano detalhado para conquistar seus objetivos pessoais.

Você irá descobrir as respostas para as seguintes perguntas:
O que desejo SER ou TER?
Onde estou agora?
Quais são meus pontos fortes e pontos a serem melhorados?
Como otimizar meus recursos e potencialidades?
Quais são meus desejos de realizações?
Para onde estou indo?
Como é possível resolver este meu problema em particular?
Como posso melhorar meus relacionamentos?
Como ser bem sucedido(a)?
Quais foram as suas conquistas?

COMO AVALIO SE DEVO FAZER O COACHING
Avalie sua vida agora e decida!! Você se sente uma pessoa plenamente realizada e feliz?
Reflita como você está em sua vida nas seguintes áreas: Pessoal, Saúde, Disposição, Desenvolvimento Intelectual, Equilíbrio Emocional, Família, Relacionamento Amoroso, Vida Social, Qualidade de Vida, Criatividade, Hobbies, Diversão, Plenitude e Felicidade. Você gostaria de potencializar os seus recursos pessoais, atingir suas metas com eficiência, eliminar suas limitações, encontrar harmonia e equilíbrio interior? Ter uma vida plena e bem sucedida, realizar-se pessoalmente, nos relacionamentos e ter qualidade de vida?
As sessões são individuais e tratadas com sigilo, respeitando o código de ética e respeito ao coahee

Qual é o tempo de uma sessão
As sessões são geralmente de 01 hora cada, todavia cada caso é um caso, podendo levar mais ou menos tempo.

Quantas SESSÕES SÃO REALIZADAS ?
Aproximadamente, entre 10 a 13 sessões

Qual A PERIODICIDADE DAS SESSÕES ?
Elas podem ser semanais, quinzenais ou a qualquer momento dependendo o grau de urgência do coachee

Águia ou galinha...

Escolhi estas duas aves para expressar o quanto o ser humano pode fazer pelo seu futuro. O quanto podemos crescer enquanto pessoas e profissionais.
Gostaria de começar a reflexão comparando a águia e a galinha.
A águia é uma ave caçadora, uma ave que genéticamente possui os olhos voltados para frente, portanto olha para frente... olha para sua caça, olha para o horizonte... olha para o futuro! Uma águia voa alto e enxerga longe.

A galinha é uma ave que não sai do chão, está sempre siscando, seus olhos são postados geneticamente aos lados da cabeça, portanto olha para os lados, não tendo visão de horizonte.
A águia enxerga à noite... a galinha não. A águia constroi seu ninho no alto da montanha mais alta. A galinha sobe no máximo 3 ou 4 níveis no poleiro para dormir.
Tudo isso me faz refletir... o que você espera para sua vida daqui para frente? Quais as atitudes que você tem tomado em sua vida? Atitudes de águia ou de galinha?
Seus sonhos estão constituidos na montanha mais alta fora de sua zona de conforto ou no poleiro do conforto e conformidade da sua situação atual?

Muitos profissionais têm medo de se transformar em águias, pois a transformação gera desconforto, medo do novo e, no mínimo, comprometimento com seus sonhos e ideiais. Te transforma em caçador de seus sonhos e ideais. Ao contrário, preferem continuar sendo galinhas, ciscando o restos daqueles que ousaram, se considerando vítimas de um sistema ou de situações comodas e ao mesmo tempo desfavoráveis.
Se você é um profissional galinha, tudo bem. Espero que esteja feliz assim.
Mas se você é um profissional águia ou gostaria de ser um, estabeleça metas, objetivos, sonhos. Planeje como conseguí-los, invista nos seus sonhos. Lembre-se que o coaching estará sempre te auxiliando na conquista de sonhos.

Grande e fraterno abraço

Coaching uma ferramenta para o sucesso

O que é o Coaching?


O Coaching é um processo de desenvolvimento pessoal (individual ou em grupo) pelo qual as pessoas atingem seus objetivos pessoais ou profissionais através do auto-conhecimento que leva à identificação, entendimento e aprimoramento de suas competências pessoais.

O termo “Coach” surgiu na Inglaterra em 1500 para designar o condutor de carruagens que transportava pessoas. Em 1850 a palavra “Coach” passou a ser utilizada nas universidades inglesas para denominar aquele que ajudava os estudantes a se prepararem para os exames: o tutor.

Em 1950, a palavra “Coaching” é introduzida na literatura do mundo dos negócios definida como uma habilidade de gerenciamento de pessoas. Em 1960 é criado um programa educacional em New York introduzindo habilidades de Coaching de Vida. Na década de 1980 os programas de liderança incluíram o conceito de Coaching executivo e o mundo dos negócios passou a dar atenção ao tema.

As principais áreas do Coaching são:

 Profissional - Negócios, Carreira e Executivo.

 Pessoal – Vida, Esporte, Saúde, Relacionamentos, Finanças dentre outros.

Os principais benefícios do Coaching são:

 Construir uma missão, visão e valores de vida pessoal e profissional;

 Atingir um objetivo específico superando obstáculos;

 Desenvolver novas habilidades, recursos e comportamentos;

 Administrar processos de mudança;

 Atuar estratégica e táticamente;

 Tornar-se mais produtivo;

 Gerenciar relacionamentos;

 Criar estados de excelência;

 Modelar desempenhos eficazes;

 Resignificar críticas e dúvidas;

 Obter maior controle e poder em momentos de adversidade;

 Equilibrar a vida pessoal e profissional;

 Obter grande satisfação pessoal.



Como é feito o processo de Coaching?

 Avaliação do estado atual do cliente;

 Estabelecimento do objetivo e das metas;

 Planejamento e execução do plano de ação;

 Verificação dos resultados obtidos no processo.



Porque contratar um Coach?

Além dos motivos acima, já enumerados, apresentamos outros a seguir:

 Nos EUA, das 22 milhões de pequenas empresas, 22% delas utilizam algum tipo de Coaching, segundo a Infinia Research.

 Um estudo publicado no Public Personel Management Journal, conclui que profissionais que participam de treinamentos gerenciais aumentaram em 22,4% sua produtividade. E aqueles que tiveram Coaching, após esse mesmo treinamento, aumentaram sua produtividade em 88%.

 Segundo a revista Fortune, mais de 40.000 executivos possuem Coaches nos Estados Unidos.

 88% das organizações no Reino Unido utilizam Coaching de acordo com a Bristol University.

 Estudos da FastCompany.com relatam que 63% das empresas possuem planos de aumentar a utilização de Coaching.



Metodologia

A Metodologia utilizada é a do Personal & Professional Coaching (PPC) de propriedade da Sociedade Brasileira de Coaching, sendo o resultado da combinação de avançadas técnicas de transformação pessoal com a modelagem das formas mais efetivas de coaching atualmente disponíveis no mundo.

O Profissional

O Coach é o profissional responsável por conduzir o coachee aos objetivos traçados pelo próprio nas primeiras sessões. Não é e não deve ser um expertise na profissão de seu cliente, mas sim um competente motivador para que o coachee possa atingir o sucesso almejado.

A realização do Coach é ver o seu Coachee obtendo o sucesso desejado.

Sessões

Em média o tempo de cada sessão é de 60 a 90 minutos, podendo variar para mais ou menos de acordo com a necessidade do cliente. Para valores ou mais detalhes, entre em contato para uma conversa pessoal e sem compromisso.

Ensaios sobre liderança

Longe de ser um texto acadêmico, este artigo deseja ser um singelo ensaio sobre os tipos de lideranças que encontramos hoje em nossas organizações. Não obstante o estilo de vida que cada um, existem correntes que aceitam a idéia de que liderança é um dom que nasce com a pessoa, outros acreditam que é uma atitude que pode ser aprendida, mas em ambas as linhas de pensamento, a liderança é uma qualidade a ser desenvolvida e aprimorada na e para a vida.

Antes de tudo, é preciso saber o que se sabe. Sabiamente a filosofia oriental de nossos irmãos chineses e japoneses questiona o saber dos aprendizes relacionando seu conhecimento a capacidade de uma xícara. Quanto sua xícara está cheia? Quanto sua xícara está meio vazia? O quanto você está disposto a aprender? O que você está disposto a deixar de lado ou até mesmo “deletar” de seu conhecimento em prol de um novo conhecimento? Como fazer para que caiba mais dentro de sua xícara?

“Tudo o que sei é que nada sei”, nos diz o filósofo grego Sócrates. Sim, um caminho a seguir para ser um bom líder é esvaziar-se por dentro e admitir que não sabe de nada. Foi assim que grandes líderes conquistaram espaço no mundo do esporte e corporativo. Foi assim que grandes homens e mulheres anônimos encantaram o mundo com sua simplicidade e liderança.

O verdadeiro líder é aquele que é aclamado pelos colegas. É aquele que não precisa se auto-afirmar dentro de um grupo, mas quando fala ou apresenta seu ponto de vista, faz a equipe parar e pensar, delirar, vibrar! O verdadeiro líder pensa em equipe, no coletivo e como a equipe pode atingir o objetivo traçado. Não é a toa que grandes equipes possuem grandes líderes.

Líderes não se afastam do embate das idéias. Buscam o crescimento e protegem seus comandados. Lutam com seus companheiros e se alegram com as realizações da equipe e, após cada conquista, chamam a equipe novamente à responsabilidade e ao foco do novo objetivo. Exigem mais daqueles que podem dar mais e menos dos que podem menos. Para o bom líder é fundamental conhecer as pessoas para poder motivá-las, pois a falta de empatia não gera a cumplicidade necessária entre líder e equipe

A Essência da Vida.

Escrever sobra a vida e sua essência é algo maravilhoso. Alguns acreditam que a vida é como Dom, é como presente de Deus para nós. Para outros a vida é a continuidade da evolução, seja para um plano superior, seja para uma ação presente e sem futuro. Mas o que importa, mesmo, é como vivemos nossa vida!

Olhando para um bebê vejo a cada piscar de olhos uma descoberta nova, um novo ver sobre um mesmo assunto. Vejo o não julgamento, vejo a descoberta, vejo a simplicidade e ao mesmo tempo a complexidade da vida em nossas mãos.

No olhar de um bebê, vejo a confiança plena, a admiração contemplativa, o amor sincero e incondicional que ele deposita nos pais, nos seres humanos. E é neste amor incondicional e sincero que realizamos nossa maior necessidade humana: A Necessidade de auto-realização como ser humano. Quem ama se realiza!

Mas como mensurar esta auto-realização?

Para responder, te pergunto: Você é feliz?

O que é felicidade para você?

O que te faz feliz?

Ter um carro do ano? Viajar com a família? Conhecer novos lugares? Ter um Iphone? Curtir a vida com os filhos? Comprar uma mansão? Jogar bola com os amigos? Cuidar do carro no final de semana? O que te faz feliz?

Pense... Reflita... já parou para pensar nisto?

O Coaching como ferramenta de mudança

Coaching, o que é isso?


Muitos me perguntam no dia a dia o que é coaching. Dizer simplesmente que coaching é um processo que leva o indivíduo a atingir seus sonhos e objetivos, seria a forma mais simples que temos para definir uma ferramenta que pode modificar vidas! Coaching é o processo de desenvolvimento pessoal pelo qual uma pessoa ou grupo de pessoas se propõe a passar com a finalidade de atingir um objetivo pessoal ou profissional através da identificação, entendimento e aprimoramento de suas competências.


No início, o coaching era associado aos esportes, tendo em vista que toda equipe ou atleta possui seu coach ou treinador, na tradução literal da palavra.


O coaching é um trabalho profissional cujo desenvolvimento é baseado em quatro pilares bases: Foco, Ação, Resultado e Melhoria contínua. É um processo focado no aumento de performance pessoal e profissional, sendo, também, promotor de mudança, transformação e aprendizado, proporcionando ao cliente encontrar sua verdadeira missão e valores de vida.


Atualmente o coaching é aplicado em todas as áreas e aspectos da vida. O diálogo que envolve coach e coachee tem como objetivo levar o cliente a encontrar mais satisfação em sua vida, o que é atingido com procedimentos específicos e acompanhamento contínuo até que o cliente atinja uma determinada meta ou objetivo traçado. Este profissional, o coach, é muito requisitado por executivos, líderes, profissionais liberais e pessoas que desejam obter transformação em suas atitudes para o alcance de seus objetivos, trabalhando no aperfeiçoamento de competências como liderança, comunicação e relacionamento interpessoal, organização pessoal, assertividade, gestão do tempo, planejamento financeiro, planejamento estratégico, dentre outros.


O coaching possui várias vertentes, dentre elas destaco duas: o coaching pessoal e o coaching profissional.


Coaching pessoal


O coaching pessoal, também conhecido como coaching de vida (life coaching) é voltado para pessoas que desejam, sobre tudo, encontrar um sentido para sua vida. Ajuda no auto-conhecimento e na construção de sua verdadeira missão e valores na vida. É muito procurado por pessoas que desejam tomar decisões importantes na vida, como um casamento, escolha de profissão, ter ou educar filhos.


Coaching profissional


O coaching profissional, também conhecido como coaching de carreira (career coaching) é o mais procurado, sem dúvida nenhuma por executivos e profissionais que desejam aumentar a performance em suas carreiras, galgando novos postos de trabalho. O aumento da performance, é acompanhado do auto-conhecimento como líder, profissional, comprometimento e ética.


Muitos profissionais estão em momento de questionamento de carreira, outros em via de aposentadoria e desejam entrar nesta nova fase profissional preparados para o que vão encontrar. Tais questionamentos podem ser resolvidos pelo coaching, pois o trabalho desenvolvido pelo coach junto ao seu coachee visa, não somente, o auto-conhecimento, construção de valores e missão pessoal, mas o bem estar e o alcance da Felicidade, tão almejada por tantos profissionais e indivíduos.


O processo de coaching, seja ele profissional ou pessoal é largamente utilizado em países como Estados Unidos, Inglaterra, Canadá, dentre outros como uma importante ferramenta para o processo decisório e conseqüentemente o sucesso de projetos.


O coach conduz seu cliente a atingir o máximo de seu potencial, incentivando-o na busca dos resultados, ensinando-o a aprender com os seus próprios recursos e limites. Todo processo de coaching visa levar o cliente a estabelecer suas metas de forma organizada para o alcance de um objetivo concreto.


O que não se pode ser entendido como coaching?


Algumas pessoas, menos esclarecidas, acham que coaching é um novo nome para terapia, aconselhamento, psicologia, consultoria ou mentoring. Não!


Coaching é uma abordagem pragmática focada na realização dos objetivos do cliente. Com isso, o coaching é um processo que olha para o futuro a partir do presente. Não se preocupa com o passado, função da terapia e em alguns casos da psicologia. O coaching não trata patologias.


Por outro lado, o mentor, consultor e conselheiro, trabalham com a responsabilidade de fornecer conselhos, direcionando decisões com base em suas experiências. Já o coach, ajuda o cliente a descobrir suas próprias soluções, através do autoconhecimento, aumento de auto-estima e autoconfiança que o coaching proporciona.


Aprenda a enxergar novas e belíssimas possibilidades conquistando seu espaço com garra e determinação, desenvolvendo sua autoconsciência para o sucesso que você merece. Todos nós temos potencial para empreender e conquistar nosso espaço. Este potencial está dentro de você, vamos encontrá-lo e liberá-lo juntos?


Viva a vida em sua plenitude!



Sucesso e paz!

Seja bem vindo

Desejo que a paz, saúde, sabedoria, sucesso e prosperidade possa nos acompanhar sempre!

Olhe ao seu redor e veja o dia maravilhoso que está lá fora! Quantas oportunidades temos hoje para crescer na vida como pessoas e como profissionais, além, é claro de agradecer pelo dom da vida que recebemos!

Estou aqui para poder te auxiliar a atingir seu objetivo e sonho, seja ele uma promoção, repensar sua carreira, ou ainda, um estilo de vida ou um relacionamento. São tantas oportunidades que temos parasermos felizes, mas será que estamos sendo felizes plenamente?

Esteja à vontade para ler os artigos e tirar dúvidas, se necessário.

Como são feitas as sessões de coaching?

Todo o processo de coaching é realizado através deencontros semanais com aproximadamente 1 hora de duração ou de acordo com asnecessidades do cliente.

Os encontros que poderão ser realizados pessoalmente ou via SKYPE / MSN, preferencialmente com vídeo (webcam). O coach levanta todas as informações necessárias para a avaliaçãopessoal do seu cliente, estudando seu perfil comportamental para o alinhamentocom seus objetivos. Para que isso aconteça, deve haver um elo de confiança esinergia entre o coach e cliente.

Após estabelecido o objetivo a ser alcançado, o coach auxiliará o cliente naelaboração de um plano de ação, acompanhando e verificando passo-a-passo osresultados. Dependendo dos objetivos traçados e do cronograma, após umdeterminado período, os encontros passam a ser mensais.

Coaching profissional e pessoal - caminho para a excelência!
Cada ser humano é único, com sentimentos, vontades, objetivos e sonhos! Tentar separar os sentimentos da razão ou as vontades de seus objetivos relega o ser humano a não ter sonhos e um indivíduo sem sonhos é estéril, não dá frutos, não deixa um legado para as gerações futuras. QUAL O SEU LEGADO?



Grande e fraterno abraço!

E9Consultoria- (15)97282889

Por “sobrevivência”, profissionais sem perfil de liderança recorrem ao coaching

Cada vez mais acirrado, o mercado de trabalho exige dos profissionais uma série de competências. Até mesmo capacidades que eram consideradas necessárias apenas para os que ocupavam cargos de chefia, como liderança, por exemplo, hoje são vistas como fundamentais pelas empresas.

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E para sobreviverem no mundo corporativo, pessoas sem esse perfil estão recorrendo a técnicas e ferramentas como o coaching. “Antigamente se falava que, para ser líder, era preciso ter nascido líder, com esse dom. Hoje, está comprovado que a liderança pode ser desenvolvida”, explica o coach Sulivan França, presidente da SLAC

De acordo com o especialista, ser líder é essencial para qualquer pessoa, independentemente do cargo que ocupe. “Para uma empresa, é muito mais interessante ter um profissional com iniciativa, com poder de influenciar pessoas, de motivar e agregar, do que um simples cumpridor de tarefas.”

Sulivan França afirma ainda que as qualidades de um líder ficam evidentes se ele acompanhar seus liderados. “Quando isso acontece, as duas partes se sentem confortáveis para participar e interagir no processo”, diz o presidente da SLAC.

Leader coach

Para atender a demanda, entre os cursos oferecidos pela SLAC existe até um focado no desenvolvimento das competências de liderança, o Leader coach.

“No programa, os participantes são treinados para promover inovação, acelerar resultados, aumentar o comprometimento com metas, além de alavancar a comunicação e a eficácia das equipes na organização”, explica o presidente Sulivan França.

Como o curso utiliza a filosofia do coaching, além de desenvolver a liderança o profissional poderá levar para sua empresa técnicas hoje muito utilizadas no mundo empresarial.

“Os conceitos e métodos aprendidos podem ser aplicados imediatamente”, finaliza o coach.

A SLAC

A Sociedade Latino Americana de Coaching hoje conta com um quadro profissional altamente qualificado, com mais de 120 anos somados de prática aperfeiçoada, dentro e fora do Brasil.

Na equipe da SLAC encontram-se nomes como Dr. Jairo Mancilha, Arline Davis, Eduardo Leal, Sulivan França, André Percia e Luiz Augusto Paiva.

Os coaches formados na organização são preparados para assumir posições de liderança, além de se tornarem capazes de promover e disseminar a qualidade e o desenvolvimento na vida pessoal e profissional.

Tudo isso através de uma linguagem acessível e direta, expondo as respostas que permitirão aos alunos, de um modo prático, aprenderem o que é o coaching, como se faz, quem o faz e para que se faz.

A formação modular de coaching na SLAC, com duração de oito dias, inclui os seguintes modelos:

- Coaching de Vida;
- Coaching Centrado em Valores;
- Coaching Integral;
- Coaching Executivo;
- Coaching Focado na Solução;
- Modelo Gravesiano (Spiral Dynamics).

Há ainda outras áreas no Coaching, como as de carreira, de relacionamento e esportiva.

Coaching ajuda as empresas a alcançar resultados comerciais durante a recessão econômica

Novo estudo ICF aponta os motivos para que o consumidor use Coaching.

Lexington, KY - A economia difícil desafia mais do que nunca as empresas e as pessoas a tentarem abordagens novas e inovadoras em busca ou manutenção de empregos e a garantia do futuro das empresas. O resultado do novo ICF Global Consumer Awareness Study indica que o coaching pode ser uma ferramenta inovadora para ajudar muitas empresas e indivíduos durante a recuperação da recente recessão global.

De acordo com o estudo recente, o coaching profissional está sendo usado para ajudar as pessoas de todo o mundo a melhorar a performance do trabalho, expandir as oportunidades de carreiras, e aumentar a auto-estima. Na realidade, o estudo revelou que mais da metade dos participantes -- 51 porcento -- pelos menos conhecem a profissão de coaching ainda jovem e em crescimento. Dos 48 que responderam a pesquisa e que não conheciam o coaching, um-terço indicou que considerariam participar de um relacionamento de coaching no futuro.

Os motivos para participar de coaching são muitos. O Global Consumer Awareness Study revelou as áreas comuns nas quais as pessoas estão usando o coaching atualmente. Mais de dois-quintos (42,6 porcento) dos respondentes que fizeram coaching escolheram "otimizar a performance individual e/ou da equipe" como motivo para a participação. Este foi o motivo mais escolhido, seguido de "expandir oportunidades da carreira profissional" com 38,8 porcento e "melhorar as estratégias de gestão de negócios" com 36,1 porcento. Outras motivações pessoais como "aumentar a auto-confiança" e "administrar o equilíbrio do trabalho/vida pessoal" ficaram em quarto e quinto lugar das cinco principais áreas motivacionais.

Em pesquisa anterior, ICF revelou que o coaching também está gerando um bom retorno de investimento -- um retorno médio de sete vezes o investimento inicial das empresas -- e está sendo usado por algumas das mesmas motivações mencionadas no estudo recente.

As empresas de grande e pequeno porte estão otimizando a performance dos indivíduos e das equipes com o coaching. IBM e Solaglas Windowcare foram reconhecidas pelo setor de coaching com o Prêmio ICF International Prism no ano passado por usas iniciativas de coaching inovadoras. Apesar do recente ambiente econômico global, a ibm.com da América do Norte apresentou um retorno sobre o investimento de 563 porcento com os seus programas de coaching com a participação das equipes de vendas e gerentes da empresa. Solaglas, uma principal empresa de instalação e troca de vidro do Reino Unido, apresentou o maior índice de satisfação do cliente e um retorno sobre o investimento de 490 porcento. Os executivos da empresa acreditam que estes ganhos sejam pequenos comparados com o impacto a longo prazo que o coaching terá.

O ICF Global Consumer Awareness Study, com 15.000 participantes de mais de 25 anos em 20 países, foi realizado independentemente pela International Survey Unit da PwC. Contate a ICF ou acesse www.Coachfederation.org para mais informações.

A ICF define coaching como uma parceria de pensamento provocador com os clientes e um processo criativo que os inspira a maximizar seu potencial pessoal e profissional. O coaching é um serviço distinto e bem diferente de terapia, consultoria, mentoria ou treinamento. Os indivíduos que participam de um relacionamento de coaching têm uma nova perspectiva dos desafios e oportunidades pessoais, habilidades aprimoradas de pensamento e de tomada de decisão, e maior confiança ao executar o trabalho escolhido e as funções da vida.

A necessidade do coach nas empresas

Ultimamente, fala-se muito em coaching, mas são poucos os gestores que realmente
conhecem e aplicam esse conceito na vida profissional. O coaching é um processo que
equipa profissionais com ferramentas que geram conhecimento, aprendizado e
desenvolvimento de competências para que eles alcancem seus mais desafiadores objetivos
pessoais e profissionais.
O termo coach, que veio do mundo esportivo, designa o técnico do time, aquele que
incentiva o atleta a ser vitorioso e fornece as ferramentas necessárias para que tenha um
alto desempenho. Ele ensina seu coachee (profissional ou atleta que está sendo assessorado
por ele) a vencer.
No mundo corporativo, o coaching tem o enfoque no aumento das competências do
executivo ou empresário, para que ele se torne um líder mais efetivo e com Inteligência
Emocional mais desenvolvida.
O ser humano pode e deve alcançar seu potencial máximo, e para isso há a necessidade de
um treinamento estruturado, ou seja, um coaching focado no desenvolvimento das
competências desejadas. As competências que já existem no coachee precisam ser
despertadas e trabalhadas, e é aí que entra o trabalho do coach.
Entre as principais capacidades a serem desenvolvidas estão: aumento da auto-estima e
confiança em suas próprias capacidades, resiliência (capacidade de lidar com adversidades),
capacidade de resolução de conflitos, administrar mudanças e trabalhar eficientemente em
equipes, habilidade de administrar o estresse, usando-o de maneira positiva, aumento da
produtividade e dos lucros, da qualidade de vida no ambiente de trabalho e da capacidade de
liderança.
É necessário e sadio para as empresas contarem com o apoio externo e a expertise de um
coach profissional, um consultor contratado para auxiliar os gestores a pensarem de maneira
criativa, a abandonar padrões preestabelecidos e optar por soluções inovadoras, assim como
buscar a melhoria contínua de sua equipe.
Ao mesmo tempo, é fundamental contar com o conhecimento da cultura e do perfil da
empresa, que só um profissional que trabalha nela possui. Nesse caso, entra o coach interno
e o gestor que vai aplicar coaching em sua equipe. Ele vai atuar como facilitador, ensinando
seu time a analisar os fatos e buscar soluções eficazes.
O processo de coaching bem estruturado efetivo torna o profissional um agente de
transformação de sua vida e, conseqüentemente, evita sua estagnação na carreira. Além
disso, a empresa que valoriza seu capital humano e capacita seus colaboradores para
atingirem cargos de gestão, dispensa a busca externa por profissionais para preencher seus
cargos de liderança, recrutando dentro de seus quadros o novo gestor.
O mundo globalizado exige novos modelos de gestão para que as organizações atinjam o
nível de excelência exigido pelos consumidores de seus produtos. As empresas que possuem
a capacidade de se antecipar às necessidades do mercado, se adaptar às mudanças e que
adotam o coaching como ferramenta para atingir um alto nível de desempenho de suas
equipes são as que conseguem os melhores resultados financeiros a médio e longo prazos.

Personal & Professional Coaching

O Personal & Professional Coaching objetiva a capacitação das pessoas na sua auto-realização, pelo alcance de suas metas, alinhando-as para uma vida equilibrada com seus valores, missão e propósito de vida.


A quem se destina?
Se destina à empreendedores, profissionais liberais, recém-graduados e pessoas que:

Têm um objetivo claro, mas não sabem como realizá-lo ou precisam desenvolver a disciplina e organização para conquistá-lo;
Têm um objetivo pessoal ou profissional e gostariam de realizá-lo mais rapidamente;
Desejam abrir um novo negócio;
Estejam buscando direcionamento na sua vida profissional ou pessoal;
Precisam definir metas claras para a sua carreira, negócio ou vida;
Estejam buscando mais clareza de sua missão, propósito de vida e valores;
Desejam descobrir quais são seus maiores talentos, identificar e potencializar suas qualidades.
Precisam aumentar sua capacidade de focar no que é realmente importante.
Queiram desenvolver maior habilidade na resolução de problemas e na tomada de decisões;
Queiram desenvolver mais autoconfiança, auto-estima, segurança, assertividade e estados emocionais fortalecedores.
Queiram desenvolver novas habilidades e comportamentos para facilitar a conquista de seus objetivos.
Desejam melhorar o seu rendimento financeiro;
Desejam melhorar sua produtividade no trabalho ou na vida pessoal;
Desejam melhorar seus relacionamentos interpessoais e comunicação;
Precisam administrar melhor seu tempo e ter mais organização;
Buscam melhorar a sua qualidade de vida;
Buscam mais equilíbrio entre vida pessoal, familiar e profissional;
Buscam o autoconhecimento;
Desejam transformar seus sonhos em realidade;
Buscam mais realizaçães, satisfação e felicidade.

A PAIXÃO É O ALICERCE PARA A EXCELÊNCIA

Facing the giants


A paixão é o primeiro passo para a realização.

"Gostar do que faz, é a chave que abre a porta para realização, torna-se uma pessoa de energia e não precisa criar a perseverança; ela já está em você."
(JC Maxeell)

"O SEGREDO DO SUCESSO ESTÁ NA GESTÃO DE SI MESMO"!!!

Culpar outras pessoas, lugares ou o tempo por nossos insucessos pode parecer mais fácil, mas experimentemos seguir em frente a despeito das dificuldades...

Poderemos chegar a lugares inimagináveis!!!

Precisando de uma parceria para descobrir o potencial que há dentro de você,
conte comigo!

COMO POSSO SER MAIS FELIZ NO MEU TRABALHO?

Freqüentemente escutamos pessoas reclamando de seus empregos, de seus chefes e de seus colegas de trabalho. Essas pessoas, na sua maioria, dizem que só serão felizes quando arrumarem um novo emprego. Porém, quando as mesmas se encontram empregadas novamente, após dois ou três meses, retomam às mesmas reclamações.

Como mudar esta situação? É de extrema importância saber onde queremos chegar, qual é o nosso objetivo e, por isso, é de extrema urgência avaliarmos qual é o significado que damos ao nosso trabalho: O que o meu trabalho significa pra mim?

Por exemplo, um coletor de lixo pode ver a sua função como a missão de fazer do mundo um lugar mais limpo e mais saudável para se viver. Ele enxerga no seu trabalho um propósito maior além de uma tarefa pela qual recebe um pagamento no final do mês, ele vê um compromisso apaixonado com o seu trabalho, uma vocação. Assim como um médico que vê o seu trabalho como uma tarefa a cumprir e está interessado simplesmente em ganhar dinheiro, não tem vocação.

Além disso, é comprovado através de vários estudos de grandes cientistas como, Dr. Cristopher Peterson e PhD. Martin Seligman que podemos obter mais satisfação em nosso trabalho, assim como em nossa vida no geral, através do exercício de nossas forças pessoais e virtudes. É comprovado também que podemos aumentar o nosso nível de felicidade em até 42% através do exercício diário de nossas forças pessoais.

Sendo assim, para ser mais feliz no seu trabalho você deve descobrir, aplicar e aperfeiçoar as suas forças pessoais e virtudes diariamente, dando um novo significado ao seu trabalho, não somente tornando as tarefas mais agradáveis, mas transformando em vocação a rotina de uma carreira estagnada.

CONHECENDO SEUS VALORES PARA SER AUTÊNTICO

Conhecer nossos valores pessoais é saber o que realmente é importante na nossa vida. São os nossos valores que determinam a nossa maneira de ser, de agir e as nossas atitudes. São eles que dão a sustentação para vivermos a nossa missão e propósito de vida.

Os valores pessoais são ditos pessoais porque cada indivíduo possui os seus e, mesmo quando não se tem consciência sobre eles, são por eles que nós vivemos.

O risco que se corre por não ter conhecimento dos próprios valores é a auto-sabotagem. Por exemplo: porque é que muitas vezes tomamos uma decisão e depois nos arrependemos ou não nos sentimos mais motivados por ela? A verdade é que aquela decisão não estava satisfazendo nenhum de seus valores pessoais e, por isso, o arrependimento ou a falta de motivação.

Portanto, o conhecimento e o exercício de nossos valores no dia-a-dia nos permitem tomar decisões mais acertadas em nossa vida, nos dando direcionamento, nos ajudando a estabelecer prioridades e nos permitindo usufruir da vida com mais felicidade.

Para você descobrir seus valores pessoais pense na seguinte situação: se você tivesse apenas seis meses de vida, o que você faria? Dentre tantas coisas que você poderia fazer, porque você escolheria umas e não outras? Você as escolhe porque são importantes pra você e você agrega valores a elas, portanto, fazem parte de seus valores pessoais.

Viver seus valores pessoais significa também ser uma pessoa autêntica, uma pessoa que é o que é em todas as situações, uma pessoa que se aceita, que se ama e se valoriza!!!

Ser autêntico não significa ser uma pessoa inflexível, uma pessoa inconveniente e que impõe os seus pontos de vista; mas sim, ser uma pessoa que age de acordo com seus princípios e valores e que não vai se anular a ponto de sentir-se violentada emocionalmente.

Significa saber e aceitar que ninguém é igual, que cada um tem um talento, uma forma de ver o mundo e de expressar-se. É aceitar que ninguém é perfeito e que todo ser humano tem o que compartilhar e a somar à vida alheia contribuindo para a sabedoria, a realização, alegrias e felicidade de seu próximo.

Pessoas autênticas assumem o que são. Respeitam seus limites e não se forçam a ser, a ter e a fazer o que está acima de seus valores e princípios éticos. Elas apenas são o que são, são sinceras, dizem o que pensam e sentem. É claro, que pagam um preço por isso, porém, possuem amigos leais que gostam dela pelo que são e respeitam-na.

Já, as não autênticas, se sentem responsáveis por agradar a todos à sua volta, aceitando muitas vezes imposições sem questionar, passando por cima de seus próprios sentimentos e valores, culminando em doenças emocionais como a depressão ou o stress, por exemplo.
Sendo assim, deixo para todos o brilhante discurso de Nelson Mandela em 1994 na posse de sua presidência na África do Sul:

Nosso medo mais profundo não é o de sermos inadequados.
Nosso medo mais profundo é de sermos poderosos além da medida.
É nossa luz, não nossa escuridão, que mais assusta.
Nós nos perguntamos: quem sou eu para ser brilhante, atraente, talentoso, fabuloso?
Na verdade, quem é você para não ser?
Você, pretendendo ser pequeno não serve ao mundo.
Não tem nada de iluminado no ato de se encolher para que os outros não se sintam inseguros ao seu redor.
Nascemos para manifestar a glória do Espírito que está dentro de nós.
E à medida que deixamos nossa luz brilhar, damos permissão para os outros fazerem o mesmo.
A medida que libertamos nosso medo,
nossa presença automaticamente liberta outros.

Portanto, em todas as áreas de sua vida, assuma a sua personalidade, busque sempre a melhoria contínua, viva por seus valores, persevere em seus propósitos, brilhe sempre, seja autêntico e faça a diferença no seu ambiente com a sua maneira de agir, de falar e de comportar-se.

O QUE FAZER QUANDO NÃO ESTAMOS ATINGINDO O RESULTADO QUE QUEREMOS?

Quantas vezes nos fazemos este tipo de pergunta e continuamos a perseverar porque queremos mudança, porque queremos alcançar um objetivo, porque queremos o sucesso? Perseverança é uma virtude nobre, de grande valia e que vem acompanhada da paciência.

Mas será que estamos aplicando a perseverança de forma adequada à nossa vida, aos nossos objetivos? Se você não está atingindo o resultado pretendido e continua na mesmice, será que deve perseverar porque acredita no benefício de atingir o resultado almejado?

Importante enfatizar é que não adianta nós agirmos sempre da mesma maneira, achando que vamos obter resultados diferentes. Quando é que um mesmo comportamento vai produzir um resultado diferente? Nunca!!!! Então, o que se deve fazer é buscar a sua meta novamente, verificar se ela está de acordo com seus propósitos e, se de acordo, buscar novas alternativas de comportamentos, atitudes, ações para que você alcance a sua meta. Ter mais alternativas de ação te dá mais flexibilidade e isso aumenta suas chances de se atingir o sucesso mais rapidamente!!

A meta é como se você a escrevesse à caneta, não dá pra apagar, porém, o caminho você pode escrever à lápis, pode modificá-lo se necessário, utilizando-se de planos de contingência. Se o plano A falhar, usa-se o B, e se o B falhar aplica-se o C. O importante é não perder o foco em sua meta e entrar em ação!!

BENEFÍCIOS DO COACHING PROFISSIONAL

(fonte: Sociedade Brasileira de Coaching)

RESULTADOS
• Aumento dos resultados da empresa.
• Aumento do ROI (retorno do investimento).
• Aumento de produtividade.
• Aumento de comprometimento e lealdade.

SATISFAÇÃO
• Aumento do nível de realização e satisfação profissional.
• Melhoria no nível de satisfação com o trabalho.

RELACIONAMENTOS
• Melhoria nos relacionamentos e na comunicação.
• Melhoria no trabalho em equipe.
• Melhoria nas habilidades interpessoais, comportamentos e crenças.
• Redução dos conflitos interiores e interpessoais.

AUTOCONHECIMENTO
• Aumento do autoconhecimento e da percepção dos outros.
• Melhoria na liderança e na autoliderança.
• Melhor uso do poder pessoal.

FLEXIBILIDADE
• Aumento de responsabilidade pelas ações.
• Adaptabilidade às mudanças e aumento de flexibilidade e performance.

SAÚDE
• Redução no nível de stress.

HABILIDADES
• Desenvolvimento ou melhoria das habilidades necessárias como: liderança, comunicação, pensamento estratégico, planejamento, resolução de problemas e conflitos, medição, vendas entre outras.

BENEFÍCIOS DO COACHING PESSOAL

(fonte: Sociedade Brasileira de Coaching)

FELICIDADE E MAIS REALIZAÇÕES
• Aumento no nível de conquistas, felicidade e plenitude.
• Aumento de realização e satisfação pessoal e profissional.

QUALIDADE DE VIDA
• Aumento de equilíbrio e harmonia interior.
• Melhoria na qualidade de vida.
• Melhor uso qualitativo do tempo.
• Equilíbrio entre as áreas pessoal, profissional e relacionamentos.
• Aumento da congruência interna e externa.

SAÚDE E DIMINUIÇÃO DO STRESS
• Diminuição do stress e preocupações desnecessárias.
• Aumento de disposição, energia e saúde.

RELACIONAMENTOS E COMUNICAÇÃO
• Melhoria nos relacionamentos e na comunicação.
• Melhor entendimento e aceitação de outras pessoas.
• Resolução de conflitos, dúvidas e problemas.

AUTOCONHECIMENTO
• Aumento da autopercepção e do autoconhecimento.
• Melhoria na auto-estima e na auto-confiança.
• Aumento de responsabilização pela mudança e autoliderança.
• Melhor uso do poder pessoal.

PROSPERIDADE
• Melhoria nos resultados financeiros e de prosperidade.

PLANEJAMENTO
• Melhoria nos focos, planejamento e administração do tempo.
• Alinhamento de missão, valores e crenças.

EMOÇÕES
• Mais eficácia no controle das emoções.

HABILIDADES
• Aumento da percepção, criatividade e intuição.
• Melhora no processo de aprendizado, o que gera melhoria contínua.
• Aumento da flexibilidade e da adaptabilidade às mudanças.

COMO O COACHING PODE COLABORAR PARA O DESENVOLVIMENTO DE SUA CARREIRA PROFISSIONAL?

Se você acabou de se graduar ou já está no mercado de trabalho e está insatisfeito com a sua carreira profissional ou não sabe que caminho tomar, o processo de Coaching é a sua solução.

Com o auxílio de um Coach, você irá estabelecer metas claras pra sua carreira, você saberá onde está hoje, onde quer chegar e qual o caminho a percorrer.

Por ser um processo, o Coaching é realizado em sessões personalizadas e, por isso, você tem um acompanhamento contínuo de seu desempenho, podendo evidenciar os seus resultados em direção a sua meta.

Durante o Coaching você vai:

Estabelecer metas claras e específicas pra sua carreira e traçar um plano para realizá-las.
Descobrir o que você precisa, ser, ter e fazer para alavancar a sua carreira.
Descobrir quais são seu pontos fortes e quais são os pontos a serem melhorados.
Descobrir como usufruir mais de suas potencialidades.
Descobrir como encontrar mais satisfação em seu trabalho.
Quais são os seus talentos.
Desenvolver novos comportamentos.
Desenvolver maior equilíbrio emocional.
Obter melhoria no processo de tomada de decisões e resolução de problemas.
Obter melhoria nos relacionamentos interpessoais e na sua comunicação.
Criar planos alternativos para o desenvolvimento de sua carreira, fazendo análise de riscos.
Definir o que é realmente importante pra sua vida e pra sua carreira.
Alinhar os seus objetivos profissionais com os pessoais, como família e trabalho, por exemplo.

POR QUE O COACHING FUNCIONA?

O processo de Coaching é desenvolvido sempre a partir do estabelecimento de uma META e fazem parte do processo: FOCO, AÇÃO, RESULTADO E MELHORIA CONTÍNUA.

Por ser um processo de parceria entre o Coach e o Coachee (cliente), é necessário o comprometimento de ambas as partes para que o Coachee se mova em direção ao seu objetivo e o realize. Assim, a partir do estabelecimento da meta, faz-se o planejamento e o Coachee entra em ação. Em todas as sessões o Coachee traz os resultados que obteve, dá feedback de suas ações; conclusões e aprendizados, e corrige sua trajetória, se necessário, seguindo sempre desta maneira num processo de melhoria contínua. A mudança, o movimento focado em direção ao alcance de sua meta é mensurável e culmina em sua realização.

Dados mostram que:

Executivos que passaram por “Coaching” melhoraram 90% em produtividade, 80% se mostraram mais abertos para mudanças organizacionais e 70% deles conseguiram melhorar o ambiente e relacionamento no trabalho. (Fonte: Folha de SP)
Uma recente pesquisa (PUC CAMPINAS) realizada com 10 executivos que passaram pelo processo de Coaching aponta que 100% aperfeiçoaram a capacidade de ouvir, 80% melhoraram a flexibilidade, 80% aprenderam a aceitar melhor as mudanças e 70% evoluíram a capacidade de se relacionarem. (Revista Você S/A)
O Coaching também tem trazido resultados extraordinários pós-treinamentos:

Um estudo publicado no Public Personnel Management Journal conclui que executivos que participaram de treinamentos gerenciais aumentaram em 22,4% sua produtividade. E aqueles que tiveram Coaching, após esse mesmo treinamento, aumentaram a sua produtividade em 88%.

Coaching executivo e responsabilidade social corporativa

O Coaching é um processo que persegue como objetivo prioritário o máximo desenvolvimento profissional e pessoal do coachee e, realizado de uma forma ótima e correta, pode fazer uma profunda transformação da pessoa que o recebe.
O Coaching Executivo ou Executive Coaching pode ajudar ao coachee ou diretor ao que se dirige o processo a gerir, administrar ou dirigir sua companhia ou a área de negócio sob sua responsabilidade de uma maneira mais responsável, sustentável, ética, solidária, humanista e, conseqüentemente, mais rentável, produtiva e competitiva se o referido processo de Coaching comporta implícito um enfoque ou método associado ao conceito, contido e significado de Responsabilidade Social Corporativa ou Empresarial.
É possível desenvolver o processo de Coaching Executivo de uma perspectiva que contemple a Responsabilidade Social Corporativa, em virtude desta visão, o coachee pode projetar o benefício que lhe proporcionou o referido processo de coaching, não somente a título individual mas também em relação aos diferentes stakeholders ou grupos de interesse que operam no seu ambiente de trabalho e pessoal e, igualmente, aplicar tudo a aprendizagem à mais uma gestão com as necessidades da empresa, clientes, capital humano, meio ambiente, grupos desfavorecidos, acionistas, provedores, cidadania, meios de comunicação, comunidade local e, em geral, da sociedade.
O Executive Coaching, visto do prisma da Responsabilidade Social Empresarial, pode ajudar aos diretores a construir organizações que desenvolvam culturas corporativas baseadas em valores e benefício econômico, já que, a Responsabilidade Social Empresarial ou Corporativa conceitua a empresa como uma combinação entre o modelo financeiro, que persegue a máxima rentabilidade e contribuição de valor para o acionista e o modelo socialmente responsável, cujo objetivo fundamental radica na gestão sustentável e solidária da empresa, ambos modelos são compatíveis entre si e unidos supõem uma vantagem competitiva e um elemento diferenciado que potencializam a rentabilidade e a produtividade da empresa.
O Coaching, como processo socrático de formação, consiste em conversações ou diálogos, através da relação entre perguntas e respostas que mantêm duas pessoas, coach e coachee. No referido processo, o coach exerce de mero estimulador, indica o caminho e conduz à resposta ou a uma possível solução, mas é o coachee quem deve chegar nela por si mesmo, ajudando-se da reflexão, o pensamento, o potencial desenvolvimento do lado pessoal e profissional, a mudança de atitudes e aptidões, a melhora de habilidades e concorrências, o estudo, a observação, a meditação e a potencializarão do talento e as capacidades humanas.
No Executive Coaching, o citado vínculo entre perguntas e respostas que conforma o processo, deve integrar um componente social, ético e humanista, isto é, o coachee ou executivo, por mediação do coach, deve ter consciência da importância que supõe, tanto para seu desenvolvimento profissional como pessoal, contribuir valor social e econômico à sociedade no seu conjunto e executar seu trabalho a uma conduta moral e a um código ético determinado, a melhor plataforma para isso é sua posição de diretor, já que, as decisões que adote afetarão, positiva ou negativamente, ao bem-estar da empresa que administra e, inevitavelmente, à sociedade de maneira global.
Um dos principais objetivos do Coaching é potencializar e desenvolver as capacidades pessoais e profissionais do indivíduo ou coachee, o coach utiliza o método clássico de perguntas ao objeto de induzir ao coachee a buscar no seu interior e a encontrar por si mesmo concorrências, aptidões, habilidades e capacidades ocultas que não é consciente que as possui ou não as desenvolveu ainda.
Certamente, o Coaching persegue, também, potencializar aquelas outras capacidades desempenhadas habitualmente e de ótima forma pelo coachee, mas que são suscetíveis de melhora.
No Executive Coaching, o coach tem a oportunidade de fazer chegar ao coachee ou diretor a seu interior e este, em conseqüência disso, pode descobrir algumas inquietações de tipo social que mantinha oculto, desta maneira, poderá adaptá-las ao modelo de gestão de sua empresa, portanto, o diretor poderá executar e pôr em prática na empresa determinadas estratégias corporativas e institucionais como o enfoque humanista, a missão social, a responsabilidade meio ambiental, a gestão sustentável, a direção por valores, políticas sociais relacionadas com a Responsabilidade Social Corporativa Interna, tais como a implantação de medidas de conciliação e igualdade, voluntariado corporativo, integração multicultural, gestão social da diversidade, contratação de pessoal incapacitado, etc, e incluí-las no plano estratégico, plano de negócio ou plano diretor da companhia que dirige e, certamente, na estrutura organizacional da mesma.
Paralelamente, o coachee também desenvolverá, no âmbito pessoal, determinadas concorrências de gestão e habilidades diretivas baseadas nas relações pessoais, dotando-as de um tratamento humano e solidário, com o objetivo de melhorar o clima trabalhista da empresa e a qualidade de vida do capital humano da mesma, em nível interno e, igualmente, produzir uma melhora nas relações institucionais e corporativas, em nível externo, conseqüentemente, se fixará no impacto que produz nas pessoas algumas decisões que única e exclusivamente avaliam o benefício econômico e que, a longo prazo, podem ser prejudiciais para sua própria empresa, melhorará a comunicação, as habilidades sociais baseadas na empatia e a inteligência emocional, a negociação win-win, o trabalho em equipe, a escuta ativa, a orientação ao cliente, a liderança por valores, a delegação, etc.
PROCESSO DE EXECUTIVE COACHING OU COACHING DIRETIVO DESDE A PERSPECTIVA DA RESPONSABILIDADE SOCIAL CORPORATIVA
Em qualquer processo de coaching, é preciso planejar um programa ou planning de trabalho que atue como guia de orientação e de base ou esquema para trabalhar sobre o mesmo, o citado plano de trabalho deve conter pautas e diretrizes que sirvam como referências de atuação.
Programa de Trabalho
A. DETERMINAR O TIPO DE PROCESSO
O presente artigo se encontra centrado no coaching diretivo mas, além disso, existem outras variedades de coaching como são o coaching pessoal, coaching empresarial, team coaching, coaching esportivo e coaching blended ou misto, combinando este último as sessões presenciais com sessões on line.
Podemos distinguir, igualmente e, baseando-nos no enfoque e os objetivos que se perseguem, o coaching USA ou anglo-saxão, focalizado em obter maior competitividade e produtividade, o coaching ontológico, baseado na linguagem e na comunicação e o coaching europeu, fundamentado na responsabilidade e o compromisso pessoal do próprio coachee.
B. DEFINIR OS OBJETIVOS INICIAIS DO PROCESSO DE COACHINGSe devem determinar e definir os objetivos que desejam conseguir, também é aconselhável desenhar um plano de aprendizagem que se irá modelando e adaptando à medida que se desenvolva o processo.
Os experts aconselham visualizar a longo prazo as transformações que desejamos experimentar.
Neste sentido e respeito ao caso que nos ocupa, coaching executivo com um enfoque social, o coachee tem que intuir as mudanças e melhoras sociais que deseja aplicar a sua vida e à de sua empresa, em virtude de seu futuro estilo de direção e gestão.
C. PLANNING DE TRABALHO BILATERAL COACH – COACHEE
Normalmente, o processo de coaching costuma durar de quatro a seis meses, fixando reuniões semanais ou a cada quinze dias, as mencionadas reuniões podem ser de 1 hora ou 1 hora e meia, aproximadamente.
A duração do processo é, simplesmente, uma mera referência, já que, na agenda do programa se pode determinar uma data de início, mas não uma data de finalização, é aconselhável adotar uma postura de flexibilidade e ter consciência do momento em que deve finalizar o mesmo, em função da progressão do coachee e o cumprimento de objetivos.
1. ANÁLISE D.A.F.O. E AUTO-AVALIAÇÃO
No estudo dos pontos fortes e débeis do diretivo ou coachee, no caso do executive coaching focalizado à Responsabilidade Social Corporativa, é necessário valorizar se é possível desenvolver ou potencializar aspectos relacionados com o compromisso social e meio ambiental, a gestão social dos recursos humanos, a solidariedade, a visão sustentável e responsável da gestão, etc.
Trata-se da realização de uma análise do coachee baseado no autoconhecimento, uma vez detectados os pontos débeis do coachee e desse ponto de inflexão, se começa a desenhar o plano de desenvolvimento para potencializar aquelas áreas suscetíveis de melhora.
Se trabalha começando, primeiramente, pelas fortalezas e pontos fortes do coachee e do compromisso voluntário de melhorar, depois se ajuda ao coachee a melhorar as capacidades que tem menos desenvolvidas e a extrair para o exterior as qualidades que possui e nem sequer sabe que tem.
2. FEEDBACK 360º
O Feedback 360º representa uma ferramenta básica de desenvolvimento do programa de coaching.
Trata-se de um processo baseado nas opiniões de determinados grupos de interesse e do ambiente de trabalho do coachee.
Em função das deficiências e carências que tenham percebido nas suas valorizações sobre o coachee ou diretivo nos citados grupos de interesse, se procede a executar um plano de atuação ou melhora.
Quando se procede à execução de um processo de Feedback 360º ao coachee, isto é, nas valorizações que o chefe, colaboradores, pares, provedores, clientes, etc, realizem do diretivo, se pode incluir aspectos relacionados com a gestão da responsabilidade social corporativa.
3. PLANNING DE DESENVOLVIMENTO E ÁREAS DE MELHORA
Em relação ao anteriormente exposto, no design e o correto planejamento de um plano de melhora e de desenvolvimento do potencial para o coachee ou executivo, se devem considerar aspectos relativos e encaminhados a conseguir uma melhor gestão da Responsabilidade Social Corporativa no que é referente à empresa que dirige ou ao departamento ou área de negócio que administra, em nível institucional, e a alcançar mais um enfoque social das relações humanas, a título pessoal.
4. CONCRETIZAÇÃO DE OBJETIVOS
Entre os objetivos que se costumam fixar habitualmente em um executive coaching ou coaching executivo, podemos citar aqueles destinados a alcançar uma melhora na gestão e administração, tais como aumentar a produtividade e a rentabilidade, melhorar a qualidade do trabalho realizado, a eficiência, a capacidade organizativa e a gestão e planejamento do tempo, aumentar a competitividade, conseguir uma maior otimização e redução de custos, alcançar melhores resultados quanto à captação, potencialização e retenção do talento, obter maiores benefícios econômicos, etc.
Existe outro tipo de objetivos que focam em aperfeiçoar determinadas concorrências e habilidades diretivas, como trabalho em equipe, liderança, atendimento ao cliente, comunicação, técnicas de negociação, habilidades comerciais, delegação, direção de reuniões, falar em público, trabalho por objetivos, motivação, controle do stress, flexibilidade, planejamento estratégica, gestão da mudança e a adversidade, tomada de decisões, gestão de redes sociais, potencialização da criatividade, inovação e intuição, etc
Podemos citar um terceiro grupo de objetivos dirigidos a melhorar a inteligência emocional e as habilidades sociais do coachee.
Além dos objetivos citados anteriormente, o coachee tem a possibilidade de planejar objetivos diferentes, de tipo social e solidário, relacionados com um maior compromisso com a Responsabilidade Social Corporativa em todos seus âmbitos, ao objeto de realizar-se como ser humano e contribuir valor a sua gestão empresarial e à sociedade, tais como implementar na sua empresa políticas de conciliação da vida profissional e trabalhista e de igualdade de oportunidades, proteção meio ambiental, ação social, gestão social dos Recursos Humanos, verificação da responsabilidade social na corrente de abastecimento, práticas eco-eficientes, potencialização da reputação corporativa, a transparência e o bom governo, posicionamento da marca com base em determinados valores sociais, criação de uma cultura corporativa fundamentada em valores, etc.
5. PROGRAMA DE SEGUIMENTO POSTERIOR
No processo de seguimento, o coach comprovará as melhoras produzidas no coachee em posteriores sessões que se desenvolverão periodicamente e nas quais se comprovarão os resultados obtidos e o cumprimento dos objetivos colocados.
6. VALORIZAÇÃO DAS MELHORAS OBTIDAS NO COACHEE
A. AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO DO COACHEE OU DIRETIVO
Conhecer as melhoras produzidas no diretivo, a causa do processo de coaching por mediação da avaliação do desempenho. Entre as melhoras, se procederá a valorizar, também, aquelas relacionadas com uma melhor gestão social da companhia.
B. ASSESSMENT PRÉVIO E POSTERIOR
Para comprovar o desenvolvimento, a potencialização ou o aperfeiçoamento das habilidades diretivas ou concorrências de gestão, se procederá à realização de um assessment prévio ao processo de coaching e outro, de iguais características, posterior ao mesmo, desta maneira, se poderá verificar a melhoria que experimentou o coachee ou diretivo respeito às mencionadas habilidades.
7. R.O.I. DO PROCESSO DE COACHING
Para determinar a rentabilidade de qualquer processo de coaching, é imprescindível conhecer o retorno do investimento do mesmo e, do mesmo modo, o impacto econômico que produziu dito processo na organização.

Quem precisa de coaching?

Por necessidade ou modismo, verificamos verdadeira febre quanto à utilização do termo coaching. Por vezes, observa-se certa confusão, na tentativa de descrever processos de acompanhamento da performance individual ou de equipes, nas empresas ou fora delas. Vamos então entender melhor o seu significado:
Coach – palavra inglesa, significa treinador. O coaching teve sua origem no esporte e hoje, é utilizado nas organizações. É um compromisso com a consecução de resultados, considerando o ser humano como um todo, seu desenvolvimento e sua realização, pessoal e profissional. É mais que um treinamento. É uma potencialização do indivíduo para transformar suas intenções em ações que irão se traduzir em resultados. É um processo com técnicas de estimulo à reflexão sobre comportamento ou decisões, para a escolha da melhor alternativa diante de determinada situação de vida pessoal ou de trabalho. O processo de coaching apóia o indivíduo na revisão ou análise de seu comportamento, ajudando-o a repensar a forma de alcançar objetivos, agregando valor à performance e aos resultados de suas ações.
O coaching pode ser individual ou de equipes, na empresa ou fora dela, conduzido tanto por um coach de dentro da empresa (o líder da equipe, alguém da área de RH ou algum especialista interno), como por profissional contratado para isso. A decisão pode ser tomada pela instituição, por seus líderes e gestores ou pelo interessado. Realizado em empresas, tem o objetivo de ajudar às equipes a aperfeiçoar estratégias e fixar objetivos e valores. No campo pessoal, tem o objetivo de auxiliar os indivíduos a fazer mudanças positivas em suas condições, dos mais diferentes tipos: metas pessoais ou profissionais, relacionamentos interpessoais, hábitos saudáveis, melhorias financeiras e outras situações.
O papel do coach é acompanhar o desempenho dos profissionais e orientar o seu desenvolvimento, para melhorar a performance do dia a dia, para transições de carreira ou funções de liderança. O coaching busca, nas pessoas, o potencial que já têm dentro delas, ampliando-o com a realização de um acompanhamento pessoal, dando suporte e apoio, fortalecendo a autoconfiança, assessorando, compartilhando conhecimentos específicos em treinamento, auxiliando na definição de metas e objetivos, encorajando-as a superarem bloqueios e dificuldades, até alcançarem o sucesso profissional e pessoal. O coach focaliza a evolução pessoal, mas coaching não é terapia!
Nas equipes, o coach desenvolve parceria e cumplicidade entre colaboradores, para obter resultados melhores em suas vidas profissional e pessoal, desenvolvendo competências e elevando as performances. O objetivo principal é fazer com que os colaboradores encontrem soluções estratégicas, utilizando o máximo de seu potencial criativo.
Há coaches especialistas em variados assuntos: efetividade profissional, resolução de conflitos, educação, organização doméstica, esporte e outros. Mas o que todos devem visualizar é o crescimento da pessoa envolvida no processo para alcançar seus objetivos de vida. O coach respeita e defende no coaching um relacionamento de muita confiança. Para isto, é imprescindível feedback constante, facilitando a compreensão mútua dos valores e a troca de experiências. O feedback incentiva a compreensão de tudo que a experiência proporciona e a análise da situação sob novas perspectivas a fim de ampliar a consciência em relação à situação vivida, fortalecendo a auto-estima.
É indicado para profissionais que têm interesse em gerenciar desempenho; têm pontos a desenvolver; possuem conflitos de valores e papéis ou situações críticas nas decisões da empresa; ou estejam diante de questionamentos sobre seu desenvolvimento pessoal. O desenvolvimento de um processo de coaching pressupõe a existência de problema instalado ou de dificuldade identificada. Trabalha-se o coaching com objetivos definidos e forma de atuação acordada entre os envolvidos, de maneira que possa existir parâmetros que indiquem a qualidade e os resultados alcançados.
O coaching produz efeitos coletivos e individuais. Ou seja, tanto otimiza o desempenho do colaborador para a organização ? com alternativas que melhoram sua contribuição na equipe -, como eleva seu nível de auto-estima e de performance na carreira.

O que o Coach pode fazer por Você

Você já se sentiu desmotivado? Sem novas idéias? Com receio de ir adiante? Caso responda sim a uma destas perguntas, não se preocupe; a maioria de nós já se sentiu assim e, acredite, existem hoje diversas soluções para essa situação. Uma delas é contratar um Coach.
O desenvolvimento de novas habilidades, a criatividade, a coragem muitas vezes podem não emergir internamente e precisamos de um profissional para indicar o caminho ou nos desafiar para atingirmos nossas metas e objetivos.
A profissão Coach está cada vez mais presente em nossas empresas e na vida pessoal das pessoas. Nos últimos três anos, mais de 20 institutos especializados no Brasil passaram a ministrar cursos de Coaching de norte a sul do país. Mas, você sabe o que é e o que não é Coaching?
O trabalho do coach consiste em auxiliar e acompanhar o coachee (cliente) na obtenção de seus objetivos. Coaching é um processo de desenvolvimento mútuo, pois, o coach guia e também aprende com as experiências trocadas. A motivação e a inspiração ao coachee também é muito evidenciada neste trabalho. Não podemos confundir este trabalho com psicologia, pois, não aborda assuntos pessoais e nem trata alguma patologia. O acompanhamento visa maximizar nosso potencial produtivo gerando novos comportamentos e descobertas, ampliando assim nossos horizontes.
Coaching é guiar alguém em direção aos objetivos e escolhas, através da troca de experiências e realização de tarefas incumbidas aos clientes, não sendo um meio para se corrigir determinado comportamento ou dizer o que deve ou não ser feito. As respostas de que precisamos estão dentro de nós mesmos, o que o Coach faz são perguntas e desafios para nos ajudar a encontrar essas respostas.
Os benefícios do coaching são inúmeros, tanto em nossa vida pessoal, quanto profissional. Dentre eles, passamos a vislumbrar novos meios para driblar com mais facilidade as tarefas diárias, ficamos mais motivados e ao mesmo tempo motivamos as pessoas a nossa volta. No trabalho podemos gerenciar melhor nossas equipes, tornando nosso trabalho mais eficaz, minimizando o gasto e energia e produzindo com mais qualidade.
A etapa inicial de um acompanhamento de coaching é o planejamento. O Coach deve saber que áreas demandam esse trabalho, quais as finalidades de cada seção e que resultados são esperados tanto do Coach como do coachee. Algumas perguntas que devemos também fazer antes são: “Por que esse coaching é importante?”, “O que vamos melhorar” e “Quais as conseqüências desta mudança?”. Ao final de cada seção é interessante designar uma tarefa para que o trabalho possa evoluir.
Ao contrário do que muitos pensam, o Coach pode atuar informalmente, caso o gerente ou gestor possua essa habilidade. A correria do dia-a-dia, a carga de estresse e a falta de tempo pode auxiliar na criação de métodos alternativos de coaching. Telefone, e-mail e até mesmo um happy hour se transforma em alternativa para a realização do coaching.
Lendo este artigo até aqui, você pode estar se perguntando: Como eu posso começar? Está certamente é uma boa pergunta e aqui vão algumas dicas:
Use a criatividade – muitas vezes você vai precisar de criatividade e também de muita flexibilidade. Use-as da melhor maneira. Entenda a necessidade de seu cliente e a partir disso faça perguntas abertas que possam trazer novas informações e desta forma enriquecer as seções. Posso citar um exemplo de criatividade quando, certa vez em uma seção, tive que lidar com a timidez. A tarefa que passei ao cliente foi ir a um Shopping, entrar nas lojas e pedir informações sobre determinado produto. Isso o fez perceber que conversar com as pessoas não era tão difícil.
Escuta Ativa – saiba ouvir sem julgamentos, escute atentamente e atente-se aos detalhes. Muitas vezes uma palavra perdida pode nos levar a fazer associações que antes pareciam obscuras. Seja um parceiro e elucide os pontos que julgar importante. Devolva ao cliente a fala em forma de pergunta e certifique-se de estar ajudando a alcançar o que deseja.
Feedback – dê e receba feedback’s, eles são fundamentais para a continuidade. São eles que dão rumo às próximas seções. Crie um consenso entre você e o seu coachee.
Plano de Ações – elabore um plano de ações. Crie ferramentas para avaliar o desenvolvimento do trabalho. Anote o que for possível e elabore questionários para que o seu cliente possa responder. As ações e os prazos também devem ser anotados.
O coaching se tornou uma ferramenta fundamental para o desenvolvimento das organizações. Ele estimula o crescimento e a motivação dos mais diversos grupos operacionais. Como um líder, seja mais observador e detecte o que possa estar havendo de estranho em sua equipe e se preciso, recorra a um profissional em coaching para auxiliar no direcionamento das metas organizacionais

Inovar nos planos formativos das PEQUENAS EMPRESAS: Coaching

O coaching,
Atualmente não é possível perceber como uma inovação nos processos de formação, já que leva tempo instaurado na cultura formativa das empresas e conseqüentemente nos planos de formação das mesmas, não obstante, existe multidão de pequenas empresas que não incluem a mencionada modalidade formativa, baseada no desenvolvimento profissional e pessoal dos indivíduos que recebem ditas ações nos seus modelos ou planos de formação, dirigidos fundamentalmente a seus diretivos.
Não vou explicar em que consiste um processo de coaching nem os benefícios que lhe pode contribuir a uma pequena empresa, integrar ditos processos ou ações formativas nos seus planos de formação para executivos e pessoal, código da organização, mas breve e unicamente matizarei alguns apontamentos ao respeito, dignos de ter em consideração tais como, a rentabilidade que se obtém com os processos de coaching até 600 % , por cada real investido, mais da metade do qual é tempo do próprio diretivo, não honorários do coach, se recebem aumento de qualidade, produtividade, serviço ao cliente e resultado positivo de negócio.
O coaching dirigido a gerentes, gerentes, diretivos e profissionais qualificados das organizações ou pessoal determinante das mesmas tem uma rentabilidade maior, no curto prazo, nas pequenas empresas que nas grandes empresas e multinacionais, já que, o desenvolvimento os benefícios a aprendizagem e as mudanças positivas que experimentam ou se produzem nos coachees ou profissionais que recebem o processo de coaching, uma vez recebido dito processo, se põem antes em prática nas pequenas e médias empresas, por conseguinte, o R.O.I. do processo de coaching nas pequenas empresas será maior no curto prazo e se verá refletido de forma ótima na conta de resultados mais rapidamente.

COACHING, o que é e como se faz

O que é:
É uma ferramenta de desenvolvimento de diretores que se realiza através de um sistema de assessoria pessoal e profissional para obter um impacto posterior na organização.
Este sistema proporciona informações, conhecimentos, habilidades, referências, colaborações e assessoria personalizada para que cada diretor desenvolva os 8 hábitos chave (1).

PRINCIPAIS OBJETIVOS:
1. Desenvolvimento do diretor tanto profissional quanto pessoal (ou seja, desenvolver os 8 Hábitos do Diretor) para obter um funcionamento perfeito como gestor ou executivo.
2. Que este desenvolvimento personalizado tenha um impacto em todos os níveis da empresa.

O QUE NÃO É:
1. Não é formação nem consultoria. Os formadores se acostumam a enfocar mais na transmissão de conhecimento, e os consultores aparecem como profissionais com respostas.O coach ou tutor o que faz de melhor é fazer perguntas, não se posiciona como especialista, já que quem verdadeiramente tem as respostas para uma situação é a pessoa que a está vivenciando, mesmo que lhe custe ver ou colocá-las em prática.
2. Não é Terapia. É certo que dois dos Hábitos que mais se tem que trabalhar por ser dos mais descuidados e mais extensos a desenvolver são o de Autodesenvolvimento pessoal e o da Comunicação.
Estes, do ponto de vista de coaching, são abordados no local de trabalho, e desde os problemas que podem surgir no ambiente de trabalho. O objetivo do coaching não é, portanto, mudar a personalidade do diretor, nem sua vida pessoal, afetiva, etc., mesmo que isto pareça vir como conseqüência secundária, mas fazer com que funcione melhor como gestor ou executivo.Agora, se o executivo mostra algum desequilíbrio psicológico de mais patologia, (transtorno de personalidade, ou transtorno de ansiedade excessiva, etc.), nós poderíamos:
* Aconselhar uma terapia com um psicólogo clínico fora do ambiente de trabalho.
* Aconselhar uma terapia com um psicólogo clínico fora do ambiente de trabalho, e desenvolver o processo de coaching para as habilidades profissionais, realizando sempre um trabalho em conjunto com o psicólogo. Isto é feito sempre e quando a empresa tiver muito interesse no desenvolvimento desse executivo.

PARA QUEM
O coaching se destina principalmente a:
1. Todas as pessoas com responsabilidade dentro de uma empresa.
2. Todas as pessoas consideradas “chave”, não apenas do ponto de vista objetivo, mas também do subjetivo.

POR QUE COACHING:
1. Pela sensação de alguns executivos de terem a sua capacidade intelectual e emocional ultrapassada pelos novos desafios que as empresas devem assumir.
2. Pelo pouco tempo que os executivos têm para eles mesmos devido à necessidade do trabalho contínuo em ter que reduzir custos, aumentar a produtividade e melhorar o serviço ao cliente.
3. Pela pressão com a qual têm que viver todos os dias, alimentada por si mesma.
4. Pelo isolamento que enfrenta em não compartilhar os seus problemas com os colaboradores, primeiro, porque uma de suas principais tarefas é protegê-los do medo, transmitir segurança e motivá-los; e segundo, porque é difícil para nós reconhecer que há situações que vão além da nossa capacidade, como determinados desafios e responsabilidades.
5. Porque nas habilidades “suaves” e sociais muitas vezes não costumam ser tão competentes como nas “difíceis”, embora, freqüentemente, estas também têm que “sofrer” uma reavaliação.
6. Pela necessidade que toda empresa tem de aumentar a produtividade continuamente.

VANTAGENS DO COACHING DIANTE DE OUTRO TIPO DE TREINAMENTO:
1. A primeira e mais importante vantagem do coaching é a sua própria condição de “bis a bis”:- O executivo não se sente em evidência, como pode acontecer nos treinamentos em grupo, e o medo de que a sua imagem seja prejudicada ao falar de suas dúvidas desaparece.- Se desenvolve em um clima de absoluta confiança e confidencialidade. Desta maneira, todos os assuntos podem ser abordados durante uma sessão de coaching.- O processo é totalmente personalizado.
2. Por ser uma pessoa de fora, o coach ou tutor ajuda a:- Desenvolver uma percepção adequada da realidade.- Posicionar-se por um lado mais amplo e menos individual na hora de abordar as distintas situações, o que leva à busca de soluções a partir de outros pontos de vista antes não contemplados.

CONDIÇÕES QUE A EMPRESA CLIENTE DEVE ATENDER:
1. Em toda organização que queira uma aplicação eficaz de um processo de coaching para os seus diretores, é recomendável que se tenha dado antes um treinamento em grupo sobre liderança, com o objetivo de esclarecer antes o máximo de critérios.
2. Deve ser uma empresa cuja capacidade de adaptação aos novos métodos de trabalho seja a melhor, daí que damos importância à mudança cultural.
3. Deve ser uma organização com facilidade para envolver os funcionários nos projetos da empresa.

CONDIÇÕES QUE O COACH DEVE ATENDER:
1. Amplo e profundo conhecimento do mundo da empresa.
2. Capacidade para criar um relacionamento de confiança, desde a credibilidade (que apenas se consegue com honestidade), condição de ser assertivo, compreensão…
3. Deve ser um bom comunicador e ter a habilidade de comunicação bem desenvolvida, principalmente o de ouvir ativamente.
4. Capacidade de análise e para encontrar as relações de efeito/causa que acontecem em qualquer ação, bem como para criar um plano de desenvolvimento personalizado e eficaz.
5. Capacidade para encontrar, não as respostas adequadas, mas as perguntas adequadas para as distintas situações que o seu cliente pode fazer.
6. Capacidade para encontrar as oportunidades nas pequenas ações do dia-a-dia, e não nas grandes ações empresariais.
7. Capacidade para captar e considerar as variáveis organizacionais que orientam a cultura na qual se encontra a empresa, as que condicionam o contexto no qual pode desenvolver a sua atuação como Coach.
8. Deve considerar as metas e os valores pessoais dos executivos sobre os quais atua, bem como os seus próprios.
9. Capacidade para servir de modelo de confiança, comunicação, motivação e gerenciamento.


COMO DESENVOLVEMOS UM PROCESSO DE COACHING:
1. Definimos um modelo de 8 Hábitos Gerenciais chave (que não são competências). Nós nos movemos ao desenvolvimento perfeito destes hábitos.
2. Escolha dos diretores ou das pessoas “chave” para as quais a empresa tem interesse de realizar Coaching de desenvolvimento da Excelência Individual e Gerencial. O interessado deverá estar sempre de acordo com a realização do processo que irá exigir um pequeno trabalho adicional e determinados compromissos com a sua melhora profissional.
3. Primeira(s) entrevista(s): realização de um Diagnóstico Gerencial concreto, que detalhe o nível adquirido de cada hábito procurado no diretor. Este diagnóstico é feito através de uma entrevista pessoal e uma série de questionários. Um destes questionários mede o nível de desenvolvimento da pessoa em cada hábito gerencial, exceto o de Autodesenvolvimento, para o qual será passado um questionário de personalidade.
Esse Diagnóstico é pessoal e confidencial, apenas para a pessoa que realizará o processo de coaching.
4. Entrevista de entrega do Diagnóstico: haverá uma conversa com o executivo para explicar o que foi observado, os hábitos que tem desenvolvidos de uma maneira maior ou menor e aqueles que deveria melhorar. O objetivo da entrevista é contrastar se a pessoa tem essa mesma percepção de sua problemática e se está de acordo em trabalhar nesses pontos de verdade. Se não for assim, teria que continuar conversando com a pessoa para ver o que pensa que poderia melhorar.
Nesta mesma entrevista, são passadas as instruções para que elabore pessoalmente o seu Plano de Desenvolvimento Gerencial.
5. Envio ao Coach do plano para dar ao interessado feedback do plano.
6. Entrevista para determinar objetivos de desenvolvimento a partir do Diagnóstico e Plano pessoal. Realização de um Contrato no qual o Coach se compromete em ajudá-lo a atingir esses objetivos, e o executivo se compromete em trabalhar para o mesmo fim.
Até aqui, as entrevistas costumam ser de uma hora e meia de duração, ou mais (entrevista de Diagnóstico, de devolução do Diagnóstico e de estabelecimento de Objetivos).
7. Entrevistas de Desenvolvimento. A partir daqui continuará uma série de Entrevistas de uma hora, com intervalo mensal. Nestas Entrevistas já se trabalhará a fundo os objetivos, os quais irão se desenvolvendo aos poucos, colocando em prática, revisando, e que serão confirmados se o Plano de ação é eficiente ou não. Se não for assim, seria necessário revisar o Diagnóstico e a forma de trabalhar sobre os objetivos, procurando sempre a excelência no processo do Coaching.
8. O Coach sempre fica à disposição do diretor, por e-mail ou telefone, para qualquer consulta que o diretor necessite. Todas as dúvidas enviadas por e-mail ou carta serão respondidas em até 48 horas.

O projeto não será superior a um ano, com flexibilidade, de acordo com as necessidades. Ou não superarão as oito entrevistas, também com flexibilidade, de acordo com a necessidade.

Coaching

Todo mundo tem interesse em saber o que fazer para se tornar melhor, ou seja, como melhorar e ser o melhor que puderem.
O Coaching é a resposta.

Aplicar o coaching não significa dizer às pessoas o que fazer, mas sim ajudá-las a controlar as suas vidas, ajudá-las a avaliar o que estão fazendo num determinado momento levando em consideração seus objetivos, sonhos, valores e intenções.
Isso lhes dá novas chances e conduz à mudança.
O Coaching ajuda uma pessoa a ir além de seus bloqueios mentais, a ir além do que acreditava possível.
O Coaching funciona como uma parceria entre o coach e o cliente, ajuda a clarificar objetivos de forma a torná-los desafiadores e estimulantes, para que o cliente então alcance seus objetivos com a energia originária de seus valores mais profundos.
Os Coaches são especialmente treinados para trabalhar com pessoas dos mais diferentes estilos de vida, para auxiliá-las a atingirem suas metas, viverem seus valores e serem o melhor que puderem.
O Coaching é diferente da terapia e do aconselhamento?
O aconselhamento e a terapia são remédios para os problemas de uma pessoa.
O paciente procura a terapia ou o aconselhamento porque se sente insatisfeito com a sua vida e quer um alívio para seus sintomas físicos e/ou psicológicos, querem mais se livrar da dor ou desconforto que sentem do que se preparar para atingir objetivos desejados.
A terapia e o aconselhamento tentam, muitas vezes, entender o passado e o que deu errado na vida do paciente para melhorá-la no presente.
O Coaching concentra-se no presente e no futuro.
Um coach pode trabalhar com um cliente que tem uma vida ótima, mas que quer um coach para torná-la ainda melhor.
O coaching é diferente do treinamento e do ensino?
O treinamento e o ensino envolvem a transferência de habilidade e conhecimentos ao aluno.
O treinador ou professor são os especialistas no assunto.
No coaching isso não acontece porque o coach não é um especialista, o coaching não dá as respostas, mas faz as perguntas.
O Coaching explora o presente e planeja o futuro do cliente, o cliente aprende num processo, mas o coach não ensina diretamente.
O coaching é diferente da consultoria e da orientação?
Um orientador é um veterano num negócio que orienta uma pessoa com base na sua grande experiência.
O coach não precisa ter mais experiência do que o cliente tem no seu próprio negócio. O cliente tem de conhecer o seu negócio, não o coach.
A consultoria lida com o sistema dos negócios como um todo.
As recomendações do consultor afetam um indivíduo indiretamente.
Já o Coaching afetam o indivíduo diretamente.
O Coaching poderá ser uma parte das sugestões do consultor para um negócio.
Por que o coaching está ficando tão popular?
O Coaching está ganhando popularidade nos negócios porque é uma das formas com uma relação custo-benefício mais gratificantes de tornar pessoas, e empresas mais eficientes.
O coaching também demonstra o compromisso da empresa com o pessoal e evita os custos do recrutamento e retreinamento.
Está ficando cada vez mais popular porque de maneira geral, hoje em dia as pessoas esperam ser capazes de fazer mais e melhores coisas e satisfazer os seus sonhos e objetivos, mentais, emocionais, financeiros e espirituais.
Um coach é capaz de ajudar tudo isso.
Um coach é uma pessoa comprometida com o progresso e bem-estar do cliente.
Qual é a origem da palavra coaching, em português treinamento ?
A palavra coaching (treinamento) foi usada originalmente nos esportes para denominar a atividade da pessoa que ajuda um atleta a treinar e a melhorar. Desde então, a idéia se espalhou a todos os outros campos da vida.
Um acontecimento significante nessa expansão foi a publicação do livro de Timothy Gallwey, “The Inner game of Tennis” (o jogo íntimo do tênis).
Este livro tratou das idéias de coaching de esportes de uma forma muito mais ampla.
O coach precisa conhecer o negócio do cliente para aplicar o coaching?
Não. O coach não precisa saber nada sobre o negócio do cliente. O cliente conhece o seu próprio negócio e o coach também conhece o seu negócio: o coaching.
Na verdade, se o coach conhecesse muito sobre a área do negócio o cliente, fica mais difícil para que ele se concentre nas questões relativas ao cliente.
Tenho de ser psicólogo para ser um coach?
Não. O Coaching é diferente da psicologia. A psicologia é um amplo estudo da mente. Para ser um coach você precisa fazer a formação de coach, e de nenhuma outra profissão.

Qual é a filosofia básica do coaching?

Há alguns princípios:

1. Todos os seres humanos sonham com a possibilidade de se satisfazerem e merecem a oportunidade de o fazer da melhor forma possível.
2. As pessoas criam a sua própria experiência de vida e um coach pode ajudá-las a criar a que realmente querem.
3. A compreensão intelectual não é suficiente. Uma mudanças requer uma ação.
4. O fracasso é algo que não existe. Se você não consegue o que quer, você encontra outra maneira. Fracasso é apenas uma maneira a curto-prazo de dizer que você não conseguiu alcançar o que queria…. ainda.
5. Todo mundo tem todos os recursos necessários ou então pode criá-los. Não existe ninguém que não tenha esses recursos. O cliente tem as respostas, o coach, as perguntas.
6. Um coach trabalha para aumentar a quantidade de escolhas na vida do cliente.
7. O Coaching é uma parceria sinérgica e eqüitativa.

Quais são os tipos diferentes de coaching?
Coaching executivoCoaching para os executivos de alto nível que queiram melhorar sua liderança e tomada estratégica de decisões.
Coaching de negócios Os coaches de negócios aplicam o coaching nas pessoas no seu ambiente de trabalho com o fim de aprimorar questões profissionais. Normalmente, eles trabalham com gerentes dentro da empresa e também aplicam o coach a equipes.
Coaching de equipe Muitos coaches são especialistas em aplicar o coaching em equipes de negócios. Estes coaches ajudam as equipes a alcançarem o seu melhor desempenho, apoiando-as para que trabalhem fácil e eficientemente.
Coaching de vida Um coach de vida lida com todos os aspectos da vida do cliente, sejam pessoais ou profissionais, na saúde ou nos relacionamentos. Muitas vezes os coaches de vida ajudarão um cliente no seu trabalho, porque o seu trabalho é uma parte importante da sua vida, mas não se concentram totalmente no trabalho.Um coach de vida é o único profissional treinado para lidar com todos os aspectos da vida do cliente.
Coaching de carreira Um coach de carreira ]e especialista em aplicar o coaching a pessoas que querem encontrar um trabalho, mudar de carreira ou voltar ao mercado de trabalho.Coaching para esportesTodos os atletas que competem profissionalmente têm um técnico (coach em inglês), normalmente um jogador veterano de sucesso na sua época, que conhece o jogo, estimula o jogador e aprimora suas técnicas no esporte que escolhe.
Quais são os benefícios do coaching para o indíviduo e para a empresa?
Os objetivos de vida dos indivíduos ficarão mais claros, por isso tentarão alcançá-los com mais energia, porque eliminaram os obstáculos que os impediam. Sua vida se tornará mais feliz e satisfatória em todos os aspectos. Profissionalmente serão mais eficientes e capacitados em seu trabalho e terão melhores resultados.
O coaching é um investimento que produz um alto desempenho de negócios, a longo-prazo, para as empresas. É a maneira mais eficaz de obter um melhor desempenho dos profissionais cruciais. O Coaching é uma evidência do compromisso de uma empresa com o desenvolvimento de seu pessoal e contribui para uma cultura organizacional de apoio com alto moral.
O Coaching mantém funcionários importantes e evita:
- O custo do retreinamento- A perda de informações confidenciais para a concorrência- A queda na produtividade quando empregados deixam a empresa.
Quem contrata um coach?
Qualquer pessoa.
As empresas contratam coaches para melhorar o trabalho das equipes, para aplicar o coach em executivos e ajudar gerentes.
Pessoas físicas contratam coaches para melhorar a sua vida, seus relacionamentos.
O que acontece quando se contrata um coach?
Você vai decidir juntamente com o coach o número de sessões, a forma que elas serão feitas (por exemplo pelo telefone e/ou cara a cara) e a duração do acordo de coaching (por exemplo, três ou seis meses).
Cada coach sugerirá um acordo diferente.
Quanto custa para contratar um coach?
Varia muito de país para país e também depende da especialidade do coach, por isso, pergunte ao coach que você quer contratar para que ele informe seus honorários.
O que tenho de fazer para contratar um coach?
É só entrar na base de dados da Comunidade Internacional de Coaching e procurar um coach na região onde você mora.
Como funciona o coaching?
Um coach vai ajudá-lo a explorar o presente e a projetar o futuro que você quiser, e vai capacitá-lo a alcançar seus objetivos e viver de acordo com seus valores.
O coach estará a seu serviço.
O coaching pode criar dependência?
Não. O coach quer que o cliente seja autônomo e alcance o que quer, e deve deixar bem claro que o cliente é o único responsável pelos resultados advindos do coaching.
O Coaching trabalha para fazer o cliente mais autoconfiante e não menos.
O coaching pode ser perigoso?
Não, isso é impossível.
Um coach não faz terapia e vai recomendar outro profissional qualificado se tornar necessário.
Qual é a relação da PNL e do coaching?
Alugmas técnicas de PNL podem ajudar um coach a ser mais eficaz, mas o curso de coaching é muito diferente do curso de PNL.