sábado, 22 de setembro de 2012

Como utilizar a Psicologia da Gestão do Tempo


A Lei de Correspondência diz que sua vida exterior tende a ser um espelho da sua vida interior. Você não vê o mundo como ele é, mas como você está interiormente. Se existe o desejo de mudar o que acontece no mundo ao seu redor, seus relacionamentos, resultados e recompensas, é necessário modificar o que acontece no mundo que está dentro de você. Felizmente, esta é a única parte da sua vida sobre a qual você tem total controle. Há algumas técnicas que podem ser utilizadas para aumentar a sua qualidade de vida. Leia as dicas abaixo e otimize seu tempo:

Gerencie seu tempo e encontre o ponto de partida do sucesso

O ponto de partida para alcançar a excelência em gestão do tempo é o desejo e a chave para a motivação é o "motivo". Para desenvolver desejo suficiente para conseguir gerir bem o seu tempo, é necessário ser totalmente motivado por benefícios que realmente te façam feliz.

Ganhe tempo: adicione duas horas extras por dia

A produtividade pode mudar drasticamente ao adicionar horas extras em seu dia. Imagine: duas horas extras por dia, multiplicadas por cinco dias da semana, é igual a 10 horas extras por semana. Com mais duas horas produtivas todos os dias, é possível transformar a sua vida pessoal e profissional.

Melhore o desempenho e produtividade com a gestão do tempo

A produtividade, o desempenho e o rendimento de uma pessoa aumentam, ao menos, 25% a cada ano. Mais duas horas produtivas, além das oito horas gastas no trabalho diariamente, são equivalentes a um aumento de, aproximadamente, 25%.

Aumente o senso de controle e passe a gerenciar seu tempo

Gerir melhor o tempo acarreta em uma sensação de maior controle sobre o trabalho e vida pessoal, pois você será mestre do seu próprio destino, sentindo-se mais positivo em todos os aspectos da sua vida.

Assuma o controle do tempo e da vida

Uma das chaves para desenvolver mais controle interno é gerir melhor o tempo e a vida. Quanto mais hábil na gestão do tempo, mais feliz e confiante a pessoa se sente.

Tenha mais tempo para a família

Com uma gestão adequada você terá mais tempo para a família, os amigos, relaxar, desenvolvimento pessoal e profissional e para perseguir seus sonhos, pois tudo estará sob controle.
Descubra como você pode adicionar duas horas extras de produtividade em seu dia. Faça um cronograma de suas atividades e alcance a máxima eficiência.

Fonte: SBC

Utilize técnicas de coaching para superar o estresse no ambiente de trabalho


Saber administrar tempo e trabalhar relacionamentos são algumas das dicas para quem deseja driblar o estresse no ambiente profissional
Mau humor do chefe, reuniões de última hora, pressão e equipamentos que não funcionam, podem fazer qualquer um perder a calma. Porém, estes momentos fazem parte do cotidiano de um profissional. O estresse torna-se perigoso a partir do momento em que afeta sua saúde, além diminuir sua produtividade.

Utilize situações estressantes para se fortalecer

Respire fundo, reflita e procure o lado positivo da situação. Encare o trabalho como um estímulo. Passar por determinadas etapas é necessário para se alcançar objetivos e metas.

A boa administração do tempo evita momentos estressantes

Outra boa dica é aprender a administrar bem o seu tempo. O profissional deve planejar o seu dia de trabalho. Planeje sua semana de forma que imprevistos não prejudiquem a entrega de resultados. Um dia de trabalho bem planejado é sinal de que você está prestes a colher ótimos frutos no final de cada semana.

Crie um canal de comunicação em seu ambiente de trabalho

O diálogo com o seu chefe e colegas também é muito importante. Ele deve ser calmo e esclarecedor. Dessa forma, cria-se um espaço para conversar, tornando o ambiente ainda mais harmonioso e o trabalho mais proveitoso.

Controle suas emoções para administrar conflitos

Em momentos conflituosos a melhor opção é agir da forma racional, do contrário as consequências serão prejudiciais para todos os envolvidos. Em momentos em que o estresse está à flor da pele é preciso controlar as emoções e aguardar por outra ocasião. Caso o contato seja inevitável, se prepare com a seguinte técnica de coaching – visualização por ensaio mental.

Ensaio mental: saiba como utilizar essa técnica de coaching

Antes de uma reunião estressante ou qualquer momento em que necessite calma e cabeça fresca, reserve alguns minutos para você se preparar. Fique sozinho, respire fundo, feche os olhos e visualize você mais calmo e com a clareza de seus pensamentos. Agora visualize você depois desse momento, já houve a conversa e tudo ocorreu bem. Mentalize pensamentos positivos e relaxantes. Depois desse exercício mental você com certeza estará ainda mais preparado. Lembre-se: as habilidades necessárias para ultrapassar barreiras estão todas dentro de você, é preciso apenas desenvolvê-las. 

Fonte: sbc

sexta-feira, 7 de setembro de 2012

Utilize técnicas de coaching para organizar e aproveitar melhor seu dia


Utilize técnicas de coaching para organizar e aproveitar melhor seu dia

Para alcançar seus objetivos é essencial que você organize suas tarefas ao longo do dia. Muito se fala sobre administração do tempo, mas o que fazer para conseguir preencher o dia com atividades que retornem os resultados esperados? Existem técnicas de coaching que contribuem para que você consiga se planejar e seguir o plano até o final. 
Para ficar ainda mais inspirado, saiba que pessoas mais bem sucedidas, como Tim Cook (CEO da Apple) e Robert Iger (CEO da Disney), se esforçam e começam o dia bem cedo. Ir à academia, correr, ficar por dentro das notícias, ouvir música ou até mesmo checar seus e-mails são atividades que devem ser realizadas no período da manhã. Nesse horário estamos mais atentos e concentrados.
Parece difícil, não é? Mas há técnicas de coaching que ajudam você a melhorar e colocar essa teoria em prática.

Assuma o controle do seu tempo

Temos o costume de listar milhares de tarefas inconscientemente e deixando com que as obrigações sejam deixadas de lado por tarefas menores, fazendo com que nosso tempo livre se esgote por pequenas coisas. Quando você encara o período da manhã de forma mais racional, você controla o seu tempo.

Utilize as manhãs para cuidar de si mesmo

Durante o expediente temos inúmeras tarefas e atividades a cumprir. Pela manhã, quando os outros ainda estão dormindo ou fazendo seus deveres pessoais, você precisa ter um tempo para se dedicar aos afazeres voltados exclusivamente para o seu benefício. Aproveite para planejar quando e como você fará suas atividades, desde as mais simples até as mais complexas.

O período matinal é excelente para organizar sua mente

Quem diz que “não tem nem tempo para pensar” precisa rever essa afirmação. Aproveite o período matutino e use as manhãs para planejar sua carreira e sua vida pessoal. Leia livros ou notícias, faça cursos online e pratique atividades físicas. Comprometa-se com suas metas em cada minuto da sua vida e logo ela será alcançada.

Como desenvolver o hábito de aproveitar as manhãs?

Para as pessoas que são noturnas é preciso começar devagar. Acorde 15 minutos mais cedo e aumente sua meta gradativamente. Dessa forma, você vai aproveitar melhor suas manhãs e, consequentemente, o seu dia vai ser muito mais produtivo.
Tenha força de vontade e foco naquilo que deseja. Essa é uma das lições mais valiosas do coaching e que deve ser adotada para aproveitar melhor o dia.
Traballhe, cuide da saúde, divirta-se e lembre-se: viva intensamente!

Postado por Redação SBC

terça-feira, 24 de julho de 2012

Utilize até o trânsito a favor do seu tempo


O tempo passa e você continua ali, parado entre centenas de carros, e a cada minuto aumenta mais o nervosismo. Se esta cena lhe parece familiar, acredite, ela faz parte da vida da maioria da população.

Saiba quanto tempo você perde em média no trânsito

Segundo pesquisa realizada pelo Denatran, o motorista brasileiro perde, em média, 2 horas diárias no trânsito de suas cidades, sendo que o paulistano é o que mais fica preso em congestionamento, perdendo cerca de 3 horas por dia. No total, são aproximadamente 40 horas perdidas por mês, o que para os paulistanos sobe para 60 horas mensais.

Como otimizar seu tempo mesmo no trânsito

Com o objetivo de aproveitar o tempo até mesmo no trânsito, existe um processo potente e eficaz, o Coaching. Este método amplia a percepção do indivíduo para que ele descubra alternativas que façam com que o estresse não tome conta de determinadas situações e, acima de tudo, contribui com o descobrimento de soluções para aproveitar da melhor maneira possível o tempo perdido.

Aproveite o tempo no trânsito aplicando-se em desenvolvimento pessoal

Uma das alternativas é utilizar este tempo para ouvir um audiobook (narrações de livros lidos em voz alta) ou até mesmo programas de desenvolvimento pessoal.
coaching é um processo científico, sua eficiência é atestada também por meio de seu extraordinário crescimento no Brasil, cerca de 300% ao ano.
Fonte: Sociedade Brasileira de Coaching

Não deixe que pessoas com energias negativas afetem você


No decorrer da nossa vida nos deparamos com milhares de pessoas em nosso caminho. Existem aquelas que vêm para agregar algo de novo e bom, aquelas que ficam para sempre ou aquelas que nos ajudam nos momentos mais difíceis. Mas, infelizmente, pessoas com energias negativas também acabam cruzando o nosso destino.

Bom humor gera bom humor, e no dia a dia nos deparamos com pessoas que “sugam” a nossa energia. São aquelas pessoas que vivem para baixo, reclamam muito, que veem dificuldade em tudo e que gostam de falar dos próprios problemas.
É normal termos nossos “dias de cão” e algumas vezes querermos um ombro amigo ou alguém para opinar e ajudar em nossos problemas, só que isso não pode se tornar algo frequente. Além de ser uma situação que provoca desgastes, você pode se tornar um “sugador de energia”.
Não deixe que ninguém acabe com a sua felicidade e motivação, mantenha sempre a calma, o bom humor e a positividade. Assim, você só vai atrair energias boas e pessoas que possam te fazer bem.
Fonte: Sociedade Brasileira de Coaching

Aprenda 5 técnicas de coaching para atingir a felicidade


Por meio do coaching é possível conquistar a felicidade plena. Utilizando ferramentas cientificamente comprovadas, você pode desenvolver habilidades para atingir objetivos e garantir autodesenvolvimento contínuo, tornando-se uma pessoa mais realizada e feliz.

Confira 5 dicas de como atingir a felicidade utilizando técnicas de coaching

1) Tenha um plano. Muitas pessoas gastam mais tempo planejando um churrasco do que suas próprias vidas. Você definiu suas metas de vida? Então responda: Quais serão suas conquistas daqui a 5, 10 ou quem sabe 20 anos?
2) Desenvolva sua comunicação. Talvez você não saiba, mas seus resultados estão diretamente ligados à sua habilidade de se comunicar. Ser um comunicador envolve várias coisas, tais como: estabelecer um excelente grau de empatia, ser capaz de negociar, resolver conflitos, ser assertivo e influenciar.

O controle emocional aplicado no coaching promove sucesso na sua busca pela felicidade

3) Controle dos estados emocionais. É fácil entender a importância que as emoções exercem sobre nossos comportamentos. Mas será que todos sabem controlar seu cérebro e acessar estados emocionais fortalecedores? Com o coaching, é possível aprender ferramentas que controlam o estado emocional, entendendo melhor sobre o comportamento e se autoconhecendo.
4) Reinvente-se. O que você acredita que pode ser, fazer e ter? Nada pode limitar suas realizações e conquistas, a não ser você mesmo! Muitas pessoas na história que contavam com muito mais desvantagens do que vantagens realizaram feitos enormes. O que o impede de conquistar seus sonhos e ser próspero e abundante? Nada, a não ser sua mente!
5) Estude a psique. Neste exato momento, uma enorme revolução científica está mudando tudo o que se sabe sobre o cérebro. Seus comportamentos, suas emoções e, por consequência, seus resultados. Sua capacidade está diretamente ligada ao quanto você sabe utilizar seu cérebro. É mais simples do que você imagina, e ainda pode ser muito divertido.
Ao fazer essas 5 técnicas de coaching, você começará a trabalhar de forma inteligente e descobrirá que os resultados virão mais cedo e mais completos.  Trabalhe de maneira inteligente, viva mais, amplie sua qualidade de vida e seja feliz. Comece hoje!

Fonte: Sociedade Brasileira de Coaching

quinta-feira, 22 de março de 2012

REGRAS DO BOM ATENDIMENTO AO TELEFONE

1 – Antes do terceiro toque: O telefone deve ser atendido antes do terceiro
toque. Assim, a pessoa do outro lado da linha não fica aguardando muito e não
irá pensar que ninguém quer atendê-la. É comum - e péssimo para a imagem
da empresa - o cliente ficar irritado se tiver que esperar muito tempo.

2 – Identificação: Primeiro o nome da empresa, depois o do funcionário e,
por fim, o departamento. Desta forma, quem está esperando para ser atendido
se sentirá mais seguro, pois sabe o nome do funcionário com quem conversa.
Em outra oportunidade, saberá que pode contar com aquele colaborador.

3 - Sorriso na voz: Quem sorri ao falar ajuda a quebrar o mau humor de
quem está do outro lado. Embora o interlocutor não possa ver, percebe que o
funcionário está disposto a atendê-lo.

4 - Clareza: Postura na voz e ao sentar, palavras pronunciadas com calma e
boca próxima ao telefone são procedimentos importantes para que a
mensagem seja totalmente entendida pela outra parte.

5 - Vícios: É preciso abolir o uso de frases como "quem gostaria?", é melhor
usar o verbo no presente: "quem quer falar?". Frases do tipo: "um segundo,
vou verificar se o chefe se encontra" dão a impressão de que o receptor não
quer atender o telefone. Outro problema é falar ao telefone mascando chiclete.

6 - Tratamento: Senhor e senhora são básicos e agradáveis para todos. Não
se deve chamar de doutor quem não é. Em se tratando de pessoa conhecida, o
cargo pode ser usado.

7 - Na espera: Quem liga é quem espera. Quando se liga para alguém devese estar próximo ao telefone ou avisar à secretária o lugar onde se encontra
para que ela possa localizá-lo com facilidade.

8 - Intimidade: Querido, fofo ou amorzinho estão proibidos.

9 – Educação: Por favor e obrigado, sempre.

10 - Anotações: Esquecer nomes, errar o endereço ou trocar um número de
telefone são fatais para a compreensão do recado. Também não se deve,
jamais, fingir que está anotando. Pode acontecer de a pessoa, para confirmar
se houve entendimento, solicitar que repita a mensagem. Se o funcionário
estiver impossibilitado de escrever naquele momento, deve pedir para ligar
depois.

11 – Tempo: Não dá para ficar pendurado no telefone. Outras pessoas podem
estar querendo falar com a empresa e o sinal de ocupado não é nada
agradável.

12 – Voz: Quem liga não é bobo e percebe se o interlocutor estiver querendo
disfarçar a voz. Às vezes, não quer falar e, por isso, muda a tom da voz. O
melhor, neste caso, é contar a verdade e dizer que não pode conversar no
momento.

13 – Visitantes: Se estiver com visita, o executivo deve pedir para a
secretária anotar recado. Também é importante evitar códigos quando atender
o telefone próximo a outra pessoa, pois quem está por perto pode enxergar
com maus olhos.

14 - Estrangeiro: Se é imprescindível atender ao telefonema diante de visitas
e o interlocutor é estrangeiro, é preciso avisar ao convidado que terá que
conversar, rapidamente, em outro idioma.

15 - Despedida: Quem ligou é que deve desligar primeiro, assim ditam as
boas maneiras.

Fonte: Portal da Net

Paixão pelo trabalho

  por JAIRO SIQUEIRA
Criatividade e satisfação no trabalho estão intimamente relacionadas. A criatividade floresce quando há paixão pelo trabalho, e somente há paixão quando temos a oportunidade de seguir nossa vocação e aplicar nossos talentos.
Confúcio disse: Encontre um trabalho que ame, e você nunca trabalhará um dia em sua vida. O sábio chinês quis dizer que quando nos dedicamos a uma tarefa que amamos ela não representa uma carga, mas uma fonte de prazer e alegria. O trabalho passa a fazer parte de nossa vida e não significa meramente mais algumas horas diárias de sacrifício forçado e mal remunerado. Na verdade, pode não ser bem assim como expressou Confúcio, mas as coisas se tornam mais fáceis quando fazemos o que amamos. E, quando sentimos prazer no trabalho, nossa criatividade se manifesta com todo o seu potencial, pois os desafios são aceitos e enfrentados com entusiasmo.
Com que tipo de trabalho você sonha?
Alguns sabem o tipo de trabalho desejado desde a juventude, outros chegam à maturidade sem saber o que querem. Mesmo para aqueles que sabem o que querem, a procura do trabalho sonhado não é um caminho reto e sem obstáculos. As oportunidades que surgem podem não ser aquelas de nossos sonhos e as necessidades financeiras podem nos levar a aceitar trabalhos que não são bem o que procuramos.
A figura a seguir representa as situações com que nos defrontamos na procura pelo trabalho ideal.
trabalho_sonho
Muitos passam a vida a fazer trabalhos sem atrativos, mas que alguém está disposto a pagar. Alguns têm a sorte de se moverem para uma posição em que são bem pagos para fazerem o que sabem fazer bem. Às vezes, a sorte e o empenho nos levam à posição sonhada de sermos bem pagos para fazermos o que sabemos e gostamos de fazer.
Como se preparar par as boas oportunidades?
Nesta procura, a sorte pode ter um papel importante, mas restrito à identificação de boas oportunidades. As boas oportunidades somente são aproveitadas por aqueles que se preparam para elas. O autoconhecimento é um passo fundamental no processo de preparação para alcançar o trabalho de seus sonhos. Ele requer uma reflexão cuidadosa sobre algumas questões importantes:
1)    O que você gosta realmente de fazer?
2)    O que você sabe fazer bem feito?
3)    O que você precisa aprender para fazer bem o que você gosta?
Identifique com clareza o que você deseja, quais seus talentos e que competências precisa desenvolver para realizar seu potencial. Outras perguntas que não podem deixar de serem feitas:
1)    Do que o mundo precisa?
2)    Existe demanda para o que você oferece?
3)    Onde estão as oportunidades?
É necessário compatibilizar seus sonhos e talentos com as oportunidades que o mundo oferece. Alguns ajustes podem ser requeridos para tornar seus sonhos viáveis; sonhe alto, mas mantenha os pés no mundo real.  Como ensinou Aristóteles: Onde talentos e as necessidades do mundo se cruzam, aí está sua vocação.
O trabalho ideal exige coragem e persistência
Como disse antes, a procura do trabalho ideal não segue uma rota reta e clara, requerendo muita coragem e persistência. Há momentos de espera e retrocessos, mas o fundamental é não perder de vista seus sonhos e não negligenciar no aprimoramento de seus talentos. Pessoalmente, tive meus momentos de dúvidas e de decisões difíceis na procura de meu trabalho ideal. Em alguns casos acertei, em outros errei e tive de corrigir os rumos para seguir em frente. Se tivesse de lamentar alguma coisa, seria somente de ter, em algumas ocasiões, demorado a tomar decisões. Em todo caso, acabei chegando onde queria, ou muito próximo pois, à medida que você chega ao trabalho sonhado, outros sonhos surgem.
Ter um trabalho que nos dê a oportunidade de aplicar nossos talentos, desenvolver nossa criatividade e nos proporcionar alegria e uma boa remuneração é o sonho de todos nós. Você já sabe como chegar lá? Ou já chegou?