O grande desafio das organizações nos dias de hoje é conseguir obter vantagem competitiva perante seus concorrentes. A vantagem competitiva surge fundamentalmente do valor que uma empresa consegue criar para seus compradores e que ultrapassa o custo de fabricação pela empresa.
Desta necessidade surgem sistemas de controle da gestão que podem se apresentar de duas formas básicas: o controle estratégico e o controle gerencial. Ou ainda, dividindo-os em controle geral, gerencial e operacional.
Mais recentemente emergiu um novo conceito na teoria administrativa, bem como alguns sinalizadores de sua implementação em algumas empresas de classe mundial.
A questão que se apresenta é: como algumas empresas, notadamente as da nova economia, podem obter uma valoração no mercado de ações muito acima do seu valor contábil? Como podem valer duas, cinco, dez vezes o valor dos seus ativos registrados no seu balanço patrimonial?
Uma das respostas possíveis para essas perguntas é que existe um ativo nas empresas que não é contemplado nas demonstrações contábeis ou é mal avaliado pela contabilidade. Este ativo é chamado de ativo intangível.
Os ativos intangíveis são, normalmente, desenvolvidos pelas pessoas que trabalham na organização. As pessoas em uma organização direcionam seus esforços basicamente em dois sentidos: para fora da empresa, trabalhando com os clientes, e para dentro, mantendo e construindo a organização.
Para se manterem competitivas e até mesmo para sobreviverem, as empresas deverão converter-se em organização de especialistas perspicazes e bem informados.
Dentro desse contexto, observa-se que um ativo significativo de uma organização é o seu capital humano (as pessoas), para inovar, aprimorar seus processos, negociar com seus clientes e, a partir da soma de todos esses itens, obter uma vantagem competitiva no mercado.
Portanto, selecionar pessoas certas para os lugares certos e alocar corretamente as já existentes na organização se tornou imperativo.
Assim, a e9Coach pode avaliar o perfil das pessoas/equipes através de metodologias próprias:
Você não gosta de sair na chuva porque ela pode te molhar, você não gosta do sol quente porque ele te faz transpirar, você tem medo de enfrentar os problemas porque é mais cômodo assim. Toda ação tem sua conseqüência, o que acontece é que as vezes você precisa ir mais alem pra poder ser feliz.
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