Quando os Sonhos se Realizam

E assim, depois de muito esperar, num dia como outro qualquer, decidi triunfar...
Decidi não esperar as oportunidades e sim, eu mesmo buscá-las.
Decidi ver cada problema como uma oportunidade de encontrar uma solução.
Decidi ver cada deserto como uma possibilidade de encontrar um oásis.
Decidi ver cada noite como um mistério a resolver.
Decidi ver cada dia como uma nova oportunidade de ser feliz.
Naquele dia descobri que meu único rival não era mais que minhas próprias limitações e que enfrentá-las era a única e melhor forma de as superar.
Naquele dia, descobri que eu não era o melhor e que talvez eu nunca tivesse sido.
Deixei de me importar com quem ganha ou perde.
Agora me importa simplesmente saber melhor o que fazer.
Aprendi que o difícil não é chegar lá em cima, e sim deixar de subir.
Aprendi que o melhor triunfo é poder chamar alguém de"amigo".
Descobri que o amor é mais que um simples estado de enamoramento, "o amor é uma filosofia de vida".
Naquele dia, deixei de ser um reflexo dos meus escassos triunfos passados e passei a ser uma tênue luz no presente.
Aprendi que de nada serve ser luz se não iluminar o caminho dos demais.
Naquele dia, decidi trocar tantas coisas...
Naquele dia, aprendi que os sonhos existem para tornar-se realidade.
E desde aquele dia já não durmo para descansar... simplesmente durmo para sonhar.

Walt Disney

Entenda o Coaching Familiar

Técnica ajuda no desenvolvimento de relações familiares harmoniosas

Como a minha realidade familiar pode influenciar direta e indiretamente a minha vida? Ao longo da vida presenciamos discussões ou disputas entre os nossos pais, conflitos entre nossos parentes por motivos tolos e toda sorte de situações para as quais não temos preparo para interpretar corretamente.


É muito frequente que no ambiente familiar nos ensinem a omitir, a esconder e abafar a verdade. Raramente somos ensinados na infância a sentir, a perceber quem somos e a falar a verdade responsavelmente. A intenção de quem nos educa quase sempre é de nos preparar para lidar com o mundo que "enfrentaremos" na vida adulta.


Queremos ser livres, mas vivemos presos e limitados internamente pela identidade criada e pelos valores familiares, o que afeta a integridade pessoal, ocasionando dúvidas recorrentes sobre quem "devemos" ser. O ambiente familiar afeta os aspectos mentais, emocionais e espirituais dos indivíduos - e as crenças e sentimentos vividos influenciam as próximas gerações da mesma família.


Como o coaching familiar pode auxiliar?

Um coach atua na identificação e exploração das qualidades e potenciais do indivíduo para o seu autodesenvolvimento e consequente mudança comportamental no contexto familiar. As limitações autoimpostas pelo sistema de crenças pessoal e familiar também são consideradas, opções são exploradas e ações definidas para que as mudanças pretendidas ocorram. Posterior a isso um plano de ação é definido pelo cliente de acordo com sua disponibilidade. Através de um conjunto de ferramentas e estratégias, o coach apoiará o cliente na direção pretendida e da ação a ser realizada.


Figura do pai e figura da mãe

Nota-se que é maior a resistência em todas as pessoas para a mudança de percepção quando se trata da figura materna. A figura do pai representa a força, a estrutura no aspecto humano/terreno. Se há um desapontamento das expectativas ou incoerência de atitudes vindas de nosso pai no exterior, nosso referencial interno entra em conflito, causando desajustes na consciência e na identidade.


Já a figura da mãe normalmente é menos precisa como referencial, mistura-se ao que somos, ao que acreditamos sentir e acreditamos ser nossas escolhas. A tendência à imobilidade nestas circunstâncias resulta normalmente desta blindagem em torno das percepções da figura materna - mesmo que a proposta seja o reconhecimento de aspectos positivos não notados na mãe.


Em busca de harmonia

As pessoas procuram o Coaching Familiar em busca de sua integridade familiar e pessoal, querem resgatar a harmonia e a plenitude, criando ou restabelecendo a sensação de segurança no espaço familiar. Em casos em que não há um referencial tranquilo de família é essencial a orientação na criação de uma nova família. Mas em todos os casos, a proposta é criar um contexto familiar baseado em respeito, cooperação, harmonia, comunicação, apoio e verdade.


Como funciona o coaching?

Um processo de coaching é definido por fases, essas fases são realizadas em diferentes momentos:



1-Levantamento preliminar - entendimento das necessidades e objetivos
2-Relacionamento - construção do relacionamento, definição da situação atual versus a situação pretendida
3-Plano de ação - desenvolvimento do plano de ação ? Habilidades, opções, limitações e sistemas de suporte.
4-Acompanhamento ativo - acompanhamento das ações do cliente pelo coach, que poderá fornecer estratégias diferenciadas de desenvolvimento durante todo o processo.
5-Encerramento e Aprendizado - coach e cliente definirão o sucesso do objetivo e os aprendizados adquiridos durante o processo.

Descubra você também o PODER do COACHING

Para qualquer que seja o seu desejo:

Ganhar mais dinheiro
Emagrecer
Parar de fumar
Iniciar uma nova carreira
Construir um relacionamento bem sucedido
Ter um círculo social invejável
Viajar e conhecer todo o mundo
Enfim…

Pra conseguir ou conquistar qualquer coisa, absolutamente tudo, você vai precisar de altas doses de foco, determinação e comprometimento.

Porém, nos dias de hoje, com tantos problemas diários, tudo que fazemos parece nos empurrar para cada vez mais longe de nosso principal objetivo.

O que isso significa?

Ao conhecer e iniciar um processo de Coaching você passa a desenvolver habilidades e eliminar alguns bloqueios que possam estar te impedindo de aumentar seu nível de satisfação pessoal ou profissional.

Isso significa dizer que todos nós temos capacidades que vão muito além de nosso conhecimento, porém, sozinhos nem sempre conseguimos nos superar ou levamos muito tempo para começar a aumentar nossas conquistas.

Desenvolvimento do Coaching

Ao desenvolver as habilidades propostas pelo Coaching, você vai adquirir novos conhecimentos e entender que o caminho até o seu objetivo final é uma questão de planejamento, organização, foco e determinação.

Essas e outras importantes características, que determinam o sucesso de uma pessoa, são revisadas durante um programa de Coaching e reprogramadas para que você comece a viver com estratégias mais positivas.

Coaching é o único processo de aperfeiçoamento humano focado exclusivamente em você...

O Coaching, é um dos 10 mais importantes processos que existe, voltado para o aperfeiçoamento humano, capaz de gerar resultados em menos tempo que em qualquer outro processo de melhoria humana.

Trata-se de um conjunto de ferramentas modernas que tem como principal função levar uma pessoa a realização dos seus objetivos e atender suas necessidades.

Por meio do processo de Coaching, potencializamos as principais qualidades e habilidades do cliente, enquanto eliminamos quaisquer que sejam as barreiras limitantes que ele possa ter.

Dessa forma, a pessoa que passa pelo processo de Coaching consegue com rapidez e assertividade alcançar qualquer que seja a meta desejada, seja em sua vida profissional ou pessoal, porque passa a acreditar no próprio poder pessoal.

Coaching é o único processo de aperfeiçoamento humano focado exclusivamente no indivíduo, desenvolvendo um forte laço de parceria de sucesso com seu cliente.

O processo de Coaching é uma assessoria individual e exclusiva entre Coach (profissional) e Coachee (cliente) que promove mudanças positivas e introduz de maneira efetiva, e em qualquer setor do dia dia uma verdadeira cultura de resultados positivos e recorrentes.

O Coaching não é um acontecimento, como é considerado um treinamento motivacional ou de liderança, onde se absorve e implementa ao cotidiano apenas 22% das informações adquiridas.

Coaching é um novo processo que gera e estimula uma decisão ou ação contínua, validando mudanças e os novos aprendizados de forma mais eficaz.

É um processo onde existem apenas 2 envolvidos: "Você e seu "técnico pessoal"

Coach é um especialista no comportamento humano, por que tê-lo como parceiro?

Você deve contratar um Coach quando precisa e quer alcançar alguma meta específica em sua vida pessoal, profissional ou familiar, ou qualquer que seja seu objetivo, precisa de resultados rápidos, porém, não está conseguindo por algum motivo.

Desejos simples como eliminar peso, aumentar o rendimento financeiro, conseguir salvar um relacionamento amoroso, conciliar profissão e vida familiar, entre diversas metas que uma pessoa possa ter, às vezes parece impossível de serem alcançadas.

Pessoas ficam motivadas, tentam inúmeras vezes, mas não conseguem. E com isso vem a sensação de incapacidade. O que ocorre é que não conseguimos atingir nossas metas, porque todos nós temos nossas próprias limitações e isso é que nos impede de encontrar os caminhos mais fáceis para nossa realização pessoal.

O Coach vai ser para você um assessor particular, porém, um parceiro que é um verdadeiro especialista em comportamento humano que domina técnicas específicas para atuar com assertividade em qualquer que seja a situação. Vai conseguir com toda a experiência de um profissional habilitado ajudar você a crescer e melhorar as habilidades que você tem para que você alcance seus objetivos.

O profissional Coach tem conhecimento e o caminho certo para direcionar você, e principalmente, te manter focado, sem interferências negativas que possam atrapalhar e dispersar você rumo a sua meta. Vai fazer com que você supere obstáculos, medos, inseguranças e o mais importante, como especialista em ser humano, vai fazer com que você se descubra novamente.

Resumindo: Seu Coach o libertará de você e vai fazer com que você se torne a pessoa que sempre quis ser e não sabe como fazer isso sozinho.

Você vai ser o maior especialista e líder de si mesmo!!!

A maledicência

A maledicência é, sem sombra de dúvidas, o pior e mais perigoso tipo de lixo psicológico.

Falar mal dos outros, desenvolver o hábito de criticar constantemente pessoas ou situações são atitudes que trazem, para quem as pratica, duas conseqüências: a primeira, é o acúmulo de ódio e negativismo inúteis, pois em nada melhoram o mundo. A segunda, talvez a pior, é que essas atitudes se tornam programas que o subconsciente adota para a vida das pessoas que agem assim.

Quando você dá uma de justiceiro e critica a atitude dos outros, pense bem se já não cometeu erros  semelhantes. Quando você diz qualquer coisa que comece com “ tem gente que não se manca...” com certeza, você ainda vai dar uma porção de mancadas iguais. Quem fala mal da vida dos sexual dos outros, se ainda não tem problemas nessa área, em breve terá.

Cuidado! Veja lá onde você coloca a sua atenção e emoção, pois o seu subconsciente acaba assumindo como importante tudo o que vocÊ valorizou.

Para se livrar desse não terrível hábito, o melhor é aprender a não ser intrometido. Comece a usar a expressão “ EU NÃO TENHO NADA COM ISSO” pelo menos umas 50 vezes por dia, durante uma semana, com a rigidez de um general. Caso contrário, eu não vejo possibilidade de você realizar seus planos de vida.

Princípio do vácuo

Você tem o hábito de guardar coisas? 

Você tem o hábito de juntos objetos inúteis no momento, acreditando que um dia (não sabe quando) poderá precisar deles? 

Você tem o hábito de juntar dinheiro só para não gastá-lo, pois no futuro poderá fazer falta? 

Você tem o hábito de guardar roupas, sapatos, móveis, utensílios domésticos e outros tipos de equipamentos que já não usa há um bom tempo?

E dentro de você? 

Você tem o hábito de guardar mágoas, ressentimentos, raivas e medos?

Não faça isso é anti prosperidade, é preciso criar espaço, um vazio para que as coisas novas cheguem em sua vida. É preciso eliminar o que é inútil em você e na sua vida para que a prosperidade venha.

É a força desse vazio que absorverá e atrairá tudo o que você almeja. Enquanto você estiver material ou emocionalmente carregado de coisas velhas e inúteis, não haverá espaço aberto para novas oportunidades.

Quando se guarda, considera-se possibilidade da falta, da carência. È acreditar que amanhã poderá faltar, e você não terá meios de prover suas necessidades.

Com essa postura, você está enviando duas mensagens para a vida: primeira, você não confiar no amanhã e, segunda, você acredita que o novo e o melhor não são para você, já que se contenta em guardar coisas velhas e inúteis.

A vida lhe trata como você se trata; os outros também lhe tratam como você se trata

Muitas pessoas acham desnecessário considerar novos conceitos. Acreditam que suas vidas estão bem estruturadas, que seria perda de tempo pensar em reformular velhas idéias. Talvez pensem que esse assunto seja interessante para teólogos, esoteristas, e não para pessoas que precisam se preocupar com questões práticas do cotidiano. Talvez pensem ainda que a crença religiosa nunca exerceu influências em sua vida.
Pense nisto agora: no contraponto da idéia de vítima, sempre está a de herói. Ou seja, quando o indivíduo que se vitimiza consegue obter algo, ele se vê como herói. Na verdade, ele pensa que enganou a vida o suficiente para tirar dela o que queria. Ele não percebe que apenas obteve o que já lhe pertencia por direito natural. Não houve drible e nem engano. A vida correspondeu de acordo com o crédito dele.
Como você ocorre à mesma coisa. Você pode se considerar vítima em algumas áreas da vida e em outras, não. Nas que você se vê como vítima, os acontecimentos ficam emperrados; mas quando você se dá crédito e apoio, sente-se merecedor, as oportunidades aparecem sem obstáculos.
Pois, é os valores que você incorporou ao longo da vida atuam em você como um programa que é executado pelo mecanismo de funcionamento da mente. Aproveite agora para mentalizar novas idéias que possam ficar impressas em seu subconsciente.
Vou dar-lhe algumas sugestões, mas crie também suas próprias frases e repita-as por vários dias até que elas se transformem em sensações naturais em você...
- Estou aberto a novas idéias.
- Sou flexível, posso mudar minha forma de pensar.
- É seguro eu ser eu mesmo. Não preciso ser maravilhoso.
- Eu me aceito do jeito que sou.
- Eu sou bom por natureza. Por isso, eu mereço o melhor.
- Eu mereço ser próspero em tudo.
- As boas oportunidades de trabalho, de negócios, chegam na minha vida agora, porque eu mereço.
- Eu mereço o melhor sempre.

Guanxi’ significa relação. Nos negócios é a confiança.

 ‘Guanxi’ é uma expressão chinesa que na sua tradução literal significa relação. Mas o termo é usado na sociedade e na cultura chinesa como uma expressão particular nas relações comerciais e com o sentido do estabelecimento de laços de confiança que permitam a duas partes assentar nos termos mutuamente vantajosos de um negócio.

A expressão presta-se a algumas interpretações dúbias. O ‘guanxi’ pode ser visto como um mero sistema de troca de favores, empenhos ou “cunhas”, que permitam ultrapassar obstáculos, enfrentar e superar riscos. Ou também, como um sistema de cooperação entre os membros de uma comunidade, com vista a enfrentar riscos comuns.


Como se entende, esta última interpretação terá um particular alcance nos negócios das comunidades estabelecidas no estrangeiro que se dedicam em geral ao comércio e que abrangem, no seu conjunto, cerca de 60 milhões de chineses. O relacionamento comercial baseia-se na concorrência, mas entre os membros da comunidade funcionam mecanismos de entreajuda.


O ‘guanxi’ é uma relação de negócios que não funciona com contrato nem com moeda. Faz parte da cultura, do relacionamento social e, naturalmente, da boa prática comercial. É mais seguro e rentável negociar com confiança e com boas informações sobre o ramo e os parceiros e o ‘guanxi’ assegura tudo isso.


O ‘site’ China On-Line debruça-se sobre costumes, práticas e regras gerais de conduta nas relações comerciais e desenvolve, a esse respeito, o conceito de ‘guanxi’, aplicando-o ao conjunto de estratégias destinadas a melhorar a influência de um negociador junto de outra pessoa ou organização. “As estratégias mais comuns para fortalecer o ‘guanxi’ são as que envolvem o aumento deliberado da interacção social entre as partes como visitas, presentes e convites para banquetes ou ocasiões especiais. Se as estratégias para se obter ‘guanxi’ forem bem sucedidas, ele poderá abrir as portas para oportunidades comerciais.”


Em suma, poderia dizer-se que os negociadores ocidentais recorrem às técnicas do ‘marketing’, na mesma medida que os chineses recorrem à prática social do ‘guanxi’: os primeiros procuram vender um produto; os segundos procuram angariar um cliente para o futuro. Os parceiros passam a ser ‘amigos’, predispostos a prestar, ou a receber, confiança e  “favores”.

Quer ser próspero?

O segredo de chegar lá é a qualidade de estar lá mentalmente

Quer ser próspero?

Pense, sinta-se e aja como um próspero e você não só se comportará e sim será próspero porque você fará e terá o que você é.

Como pensam as pessoas prósperas?
Como se sentem as pessoas prósperas?
Como que agem as pessoas prósperas?

"Quer realizar algo? Esteja lá mentalmente agora e sempre." Fernando Viel
Está escrito em Isaías 14.24: "Como pensei, assim sucederá; e, como determinei, assim se efetuará."

Tudo é criado pela mente humana e depois se torna realidade.
Quem cria a prosperidade?
Quem cria a miséria?
A nossa mente, ou seja, os nossos pensamentos dominantes.
E não acredita muito não, se não se torna realidade porque tudo que se tornou físico, primeiro passou pela mente humana.
E se você tiver certeza que será um dia próspero comece agora agir assim, para que e porque ficar esperando algo que você já tem certeza.
Quando pensará, sentirá e agirá assim? E por quê?
É possível pensar assim a partir de hoje?

Ou você é o melhor do mundo ou será esquecido

Na vida, todos nós fazemos escolhas o tempo todo. Se você pode escolher entre o melhor do mundo ou o segundo melhor, por que escolher o segundo?

Não é à toa que quando um filme se torna o mais assistido, mais pessoas o assistem. Quanto mais rico alguém é, mais fácil é ganhar dinheiro. E por aí vai.

Como diria a canção Xibom bombom: o de cima sobe e o de baixo desce.

Escolha para quem você será o melhor do mundo
Ser o melhor do mundo significa ser a escolha óbvia na hora de alguém te contratar, comprar seu serviço, ser seu amigo, ler seu artigo, etc. Entre fazer qualquer outra coisa, a pessoa escolheu dedicar o tempo dela a você, justamente por você ser o melhor do mundo para ela, naquele momento.

Obviamente, não é possível ser o melhor do mundo para todos e em todos os aspectos, por isso você precisa escolher muito bem seu público-alvo. Querer agradar a todos é o caminho certo para a mediocridade.

Ser o melhor do mundo não é pra qualquer um, só pro melhor do mundo
Quando você está começando uma nova atividade, tudo é muito bacana. Os resultados começam a vir rápido e a empolgação come solta. Depois de um tempo, barreiras aparecem, a atividade começa a ficar chata e os resultados não vêm com a mesma facilidade. Acabou-se o que era doce.

É nesse momento que a maioria das pessoas desiste. Esse é o chamado Vão.

A grande questão é que para ser o melhor do mundo, você precisa atravessar o Vão. Poucas são as pessoas que continuam trabalhando apesar da monotonia, cansaço e desmotivação. Poucas são as pessoas que colhem os verdadeiros frutos de ser o melhor do mundo.

Conclusão: “Faça ou desista, não existe tentar”
Não há problema algum em desistir, desde que libere recursos para te tornar o melhor do mundo em outra coisa.

A mediocridade é uma adversária poderosíssima, você precisa ter foco total para enfrentá-la. Por isso, o melhor a fazer é escolher onde você quer ser o melhor do mundo e desistir do resto.

Para finalizar: lembre-se que nosso desafio diário não é ser melhor que os outros, é ser melhor do que nós mesmos

Faça 5 perguntas a si mesmo

1. Você tem paixão pela ideia?Esse é a primeira pergunta por uma razão, sem paixão é quase impossível começar um negócio de sucesso. Você precisa de motivação incondicional para ver seu negócio na infância, acompanhar o crescimento e finalmente a maturidade.

2. Você entende seu cliente-alvo?...Em qualquer negócio conhecer o seu cliente é extremamente importante. Se você não souber o que e quem é o seu alvo, você está atirando no escuro.

3. Você consegue cobrir os gastos iniciais?Você pode ter a melhor ideia de negócio, mas se você não tiver como cobrir os gastos iniciais sua ideia não pode ajudar muito. Na verdade, você pode estragar sua sustentabilidade financeira pessoal tentando alcançar uma receita não-realista.

4. Você tem o conhecimento necessário?Dependendo da área, falta de conhecimento pode ser fatal para uma empresa nascente. Se você não tem o conhecimento, você deve ter formas claras de ter pessoas no time com o know-how necessário.

5. Você terá tempo para se dedicar?Nem todos podem largar seus empregos e focar no negócio próprio. Com isso em mente, a primeira pergunta é se você terá tempo para levar a ideia até o fim.

Aqui vão algumas lições para fazer as coisas por paixão:

• As coisas fluem naturalmente. 

Quando você é apaixonado pelo que você faz, não interessa muito se o trabalho é difícil, você irá realizá-lo de qualquer maneira. Afinal, certamente é muito mais fácil você atravessar dificuldades por algo que é apaixonado do que por algo que não gosta de fazer.

• Você se mantém motivado.

É extremamente prazeroso ter uma ideia e ver ela se realizar, acompanhá-la do começo ao fim. Concorda?

• Você não faz pelo dinheiro. 

É claro que o dinheiro também representa uma parte importante, mas não é por ele que você faz o que você ama. O dinheiro não deve nunca ser o seu maior motivador, se você puder evitar. A busca somente por dinheiro pode fazer você desistir de tudo quando as coisas não estiverem dando financeiramente certo.

• Você aprende a ser disciplinado.

Se você realmente se focar em algo pelo qual é apaixonado, com certeza você pode torná-lo uma carreira. Uma vez que você desenvolver uma rotina e um plano sobre o que fazer para alcançar o sucesso, você se tornará mais dedicado em alcançar seu objetivo final.

• Você sente orgulho pelo que faz. 

É claro que alguém se sente orgulhoso quando recebe uma promoção em um trabalho normal. Mas imagine a satisfação de fazer algo no qual você realmente acredita?

• Você se torna o maior entusiasta do que faz. 

As pessoas vão notar o quão empolgado você está com o que está fazendo e isso sem dúvidas empolgará outras pessoas também.

• Fazer o que você ama fará com que você se sinta bem consigo mesmo. 

Pode ter certeza que ao final de cada dia você estará satisfeito com o que faz e feliz por fazer a coisa pela qual realmente é apaixonado.

E você, pelo que realmente é apaixonado? Isto pode se transformar em um negócio?

QUAL É O SEU ALVO?

Ser “Arqueiro” é desenvolver-se, aprimorar sua mira, progredir e atirar a flecha no centro do alvo, atingindo seus objetivos.

É considerado “Arqueiro” aquele que conhece suas emoções e as relaciona com a razão, equilibrando-as de modo eficaz. É tornar reais as suas conquistas.

QUAL É O SEU ALVO?
Descobrir alternativas para transformar metas em realidade?
Superar crenças que limitam resultados?
Agir de forma mais efetiva e focada?
Romper limites pessoais?

COACH

É o profissional que sabe ouvir, observar e agregar conhecimentos às suas necessidades específicas. Colabora para a concretização de seus sonhos, para que você encontre suas próprias soluções e alcance suas metas pessoais e profissionais.

COACHING

É o processo que visa elevar o desempenho, ampliando o nível de resultados. Utiliza técnicas, ferramentas e metodologias validadas que priorizam a mudança, transformação e melhoria contínua. Trabalha também com crenças e valores que identificam traços da personalidade, essenciais para o estabelecimento de ações específicas rumo às suas conquistas.

Aprimore sua mira! Contrate um COACH! 

Questionamentos que devem ser feitos durante um plano de vendas e/ou marketing:

• Como lidar com tanta informação?
• Como sair na frente em vendas?
• Como agregar valor ao negócio, ganhar vantagem competitiva e ser líder?
• Como fazer parcerias estratégicas?
• Como garantir a satisfação dos acionistas e dos clientes?
• Como desenvolver produtos que vendam?
• Como ser realmente reconhecida como uma empresa inovadora?

5 atitudes fundamentais para um Bom Atendimento:

Tenha as pessoas certas
Seu processo de atendimento ao cliente nunca irá ser mais importante do que as pessoas por trás dele. Contrate pessoas certas com boas habilidades naturais.
Tudo começa com você
A motivação de seus funcionários é diretamente influenciada por você. Se você quer que seus clientes tenham um bom atendimento, comece tratando bem as pessoas com quem trabalha.

Nomes são importantes
Não há palavra mais agradável de se ouvir do que nosso próprio nome, não é? Use o nome de clientes em todas as comunicações de serviço e pronuncie-o ou escreva-o corretamente.

O benefício da dúvida
Mesmo que seja altamente provável que seu cliente esteja errado, provar logo de cara que você está certo pode resultar em sua perda. O objetivo do atendimento é a solução do problema, direcione seus esforços a isso.

Prometa menos, entregue mais
Serviço ao cliente é sobre gerar expectativas, e depois superá-las. Comprometa-se com a resolução do problema em um tempo confortável a você, e faça em menos tempo ainda. Você terá os clientes mais felizes do mundo!

As 5 etapas que o cliente passa antes de comprar seu produto/serviço

Essas 5 etapas são conhecidas como o modelo AIDAS.

Atenção

Antes de qualquer coisa, você precisa chamar a atenção da pessoa. Essa é a primeira etapa, aquela em que o cliente em potencial viu sua propaganda, ouviu sua empresa ser indicada por um amigo ou outra forma de divulgação. No “vendês”, linguagem usada por vendedores, o cliente nessa etapa é chamado de lead.

Interesse

Se sua propaganda é de fato interessante e foi direcionada para as pessoas certas, a tendência é que elas demonstrem interesse pelo seu produto/serviço. O cliente interessado demonstra seu interesse pedindo mais informações. Ou ele irá perguntar diretamente ou te pedirá um material informativo ou marcará uma reunião de vendas. No “vendês”, essa pessoa é o seu potential.

Desejo

Caso você tenha feito um bom trabalho e seu produto/serviço realmente tenha valor para a pessoa, ela desejará comprá-lo. Esse tipo de cliente é aquele que você fala para seus amigos que “só falta fechar”. É muito importante manter o contato e não deixar essa pessoa perder o desejo. Em “vendês”, esse cara é o seu prospect.

Ação

A pessoa que toma ação é o verdadeiro patrão do empreendedor, o cliente. Em “vendês” seu nome é cliente mesmo. Um ponto importante aqui é só tomar cuidado com a inadimplência. Ao mesmo tempo você precisa facilitar o pagamento pelo cliente, mas também não pode tomar calote. Não existe receita pronta, boa sorte achando o meio termo pra sua empresa.

Satisfação

Caso você tenha lido nossa sessão sobre bom atendimento, seu cliente ficará muito satisfeito e continuará fazendo negócios com você. As características de um cliente satisfeito são que ele comprará mais vezes da sua empresa e provavelmente a indicará para outras pessoas. Nós temos um termo próprio para os clientes satisfeitos: Entusiastas. Ter Entusiastas é a melhor forma de crescer seu negócio, não é a toa que o CEO da Zappos atribui a isso seu faturamento de 1 bilhão de dolares (veja a entrevista).

ConclusãoLembre-se das 5 etapas: Atenção, Interesse, Desejo, Ação e Satisfação; e faça o máximo para todos seus leads tornarem-se Entusiastas. Todo seu plano de marketing precisa ser fazer o cliente passar para a próxima etapa, evoluir o famoso Pipeline de Vendas. Os 2 mandamentos para ter um bom Pipeline de Vendas são: fazer uma divulgação bem direcionada para seu público-alvo e ser um mestre do bom atendimento.

Lições que te auxiliarão no seu desenvolvimento pessoal

Seja mais agressivo
Agressividade no bom sentido é sempre bem vinda! A agressividade nesse contexto significa não ser acomodado, não se deixar levar pela situação, e sim desafiar os fatos e enfrentá-los de forma positiva. Significa também correr riscos e assumir suas consequências. Lembre-se que só erra quem faz!

Atualize-se / Informe-se / Leia
A informação em nossos dias é uma entidade extremamente volátil. A verdade de agora poderá ser posta à prova e refutada nos próximos 5 minutos. Por isso é imprescindível a atualização constante. Informe-se sempre ainda que de forma autodidata. Só não acredite em tudo piamente. Critique e duvide!Leia manuais, livros técnicos, “white papers”, catálogos, inclusive fora de sua área específica de trabalho, e mais biografias, livros de arte, páginas esportivas, até bulas de remédio. O importante é que se tenha informações constantes. Traçar uma meta diária de atualização e informação e tão importante para o seu cérebro quanto ir pra academia.

Use um pouco mais do seu tempo para inovar
Pense diariamente naquilo que você faz e como poderia ser feito de forma diferente. Se você produz algo, pense nas alternativas que poderiam substituir ou eliminar o seu produto. Quer um exemplo? Pense na reviravolta provocada pela fotografia digital para os “reveladores de fotografias”, ou nos fabricantes de agulhas fonográficas quando a Philips inventou o CD. Nos fabricantes de fitas entintadas para máquinas de escrever, etc… Salve-se!

 Provoque para si “notoriedade.
Uma velha história à respeito disso é aquela sobre as qualidades do ovo de pata. Pode ser fantástico mas quem vende mais é a galinha porque faz mais barulho! É tudo uma questão de propaganda. Dentro dos limites éticos e sem pisar no ombro de ninguém, é sempre bom estar sob os holofotes. Portanto, escreva, dê palestras, mostre que você é um especialista.
Pense no futuro do seu produto ou serviço e e9!
http://www.e9coach.com.br/

E em 40 anos eu aprendi que...

Hoje é meu aniversário! 40 anos!!! 4.0 de potência. E eu que achava que o mundo acabaria no ano 2000 rsrsrs
Hoje quero muito agradecer a Deus por tudo que ele tem me dado na vida, principalmente seu colo nos meus momentos de dificuldade e minha esposa e filhas. Sou uma pessoa feliz Sou abençoado por cristo, Nossa Senhora e seus Anjos e eu CREIO nisso! Tenho amigos leais. Tenho uma família que me ama...Ah.Senhor, tenho muito mais a agradecer que reclamar...Obrigado, meu Deus, por todos os meus amigos, minha família, minhas filhas, pela mulher que eu amo, por meu trabalho, por minha mãe e meu pai, pela sua proteção, e por tudo que eu tenha esquecido de agradecer.
E em 40 anos eu aprendi que...
Aprendi que você só dá valor a seu pai depois que você é pai...
Que dezoito anos demoram pra chegar mas que o tempo depois disso voa...
Que as crianças a cada dia nascem mais espertas...
Que pessoas que você ama são as que mais podem te magoar...
Que você pode morar dez anos com uma pessoa e não ser possível saber do que ela é capaz...
Que nossos filhos são pérolas valiosas e que o amor por eles é que nos impulsiona a viver...
Aprendi que conviver é difícil MAS NÃO IMPOSSÍVEL...
Que perdoar é uma das coisas mais difíceis na vida MAS TEMOS QUE FAZER...
Que a falta de um bom pai faz falta no futuro...
Aprendi que não há amor maior que o de mãe...
Que Deus manda seus anjos para nos carregar quando não conseguimos andar...
Que amor não mata, mas a falta dele sim...
Que na adolescência todos os filhos ficam terríveis e vemos o tal "choque de gerações" que sempre ouvimos falar...
Que sexo é essencial para um bom relacionamento conjugal, mas não é tudo...
Que beijar na boca é uma das coisas mais deliciosas do mundo...
Que a música pode mudar seu padrão de pensamento...
Que depressão acontece independente da pessoa ter problemas ou não e é algo que precisa de tratamento...
Que a família sempre estará do seu lado, porque te ama mais que tudo...
Que não se troca um amor verdadeiro por outros poucos falsos...
Que o mal que se faz retorna de um jeito ou de outro para você...
Que apenas Deus conhece realmente seu coração...
Que o parceiro tem que ter paciência pois vai te agüentar pelo resto da vida...
E que na cama vale tudo, desde que seja feito por amor...
Aprendi que sou capaz de loucuras que nunca imaginei que seria apenas por seguir meu coração...
Aprendi que Deus ouve todas as nossas preces e sempre nos atende...
Aprendi que a base religiosa deve ser dada às crianças e que isso será importante no futuro...
Aprendi que existem pessoas más e que elas podem estar no seu convívio diário...
Aprendi que trabalhar com amor e dedicação te emociona sempre...
Aprendi que casamento não é sinônimo de felicidade é FELICIDADE...
E que você precisa investir e confiar em você mesmo...
Aprendi que somos capazes de amar intensamente as pessoas e amigos e que cada uma delas será diferente...
Aprendi que pequenos gestos podem te fazer muito feliz...
E que ouvir "eu te amo" é sempre maravilhoso...
Aprendi que filhos são bênçãos e que não há como esquecer o primeiro sorriso deles...
Aprendi que sempre vale a pena ser honesto, que é o correto a ser feito
Aprendi que eu mereço a felicidade e você também...
Aprendi que a frase" nunca é tarde para aprender" é verdadeira em todos os sentidos da vida
Aprendi que choramos por muitas coisas na vida, mas só os amigos verdadeiros e sua família estarão lá para enxugar suas lágrimas...
Aprendi que Anjos existem...
E que a cada dia aprendo mais e mais sobre a vida...

Como produzir mais no dia-a-dia

Aqui vão algumas dicas de como ganhar tempo e fazer o dia render mais:

1. Programe as horas para apagar os incêndios
...
Ao invés de ficar pulando de um problema a outro o dia inteiro, programe para somente apagar incêndios no período da tarde. Nunca antes do almoço. No começo vai ser bem difícil, mas com o tempo vai se tornando um hábito e você verá que os “incêndios” se adaptarão a sua programação. Esta primeira dica é a chave para liberar as manhãs para o próximo passo.

2. Faça as coisas mais difíceis primeiro

Você está com mais energia acumulada pela manhã. Sim, serão necessárias algumas horas e várias canecas de café, mas depois disso seu cérebro estará em seu estado mais alerta. Aproveite esse momento e vá até sua mesa e comece a fazer a tarefa mais difícil. Só lembrando que “coisas difícies” não inclui responder e-mails, isto deve ser encaixado no horário de “apagar incêndios” logo pela tarde.

3. Termine o dia com um compromisso

Sabe quando você fala pra todo mundo que sairá do trabalho as 17hrs e mais uma vez acaba saindo as 22hrs? Só tem uma maneira de cumprir com a sua palavra e é marcando um compromisso. Agende de encontrar um amigo, um jantar com sua esposa ou até mesmo levar seu cachorro pra passear. Com um compromisso agendado você quebra a sua rotina de sempre fazer “só mais aquela coisinha” e é obrigado a terminar o seu dia no horário.

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Para te ajudar a se organizar existem diversar ferramentas de produtividade, mas lembre-se que elas não são nada sem disciplina.

e9Soluções

Contribuímos com os mais diferentes tipos e tamanhos organizacionais para satisfazer suas necessidades.

Nossa atuação se destaca porque focamos em resultados mensuráveis, buscamos descobrir qual é a necessidade estratégica do negócio que sua empresa deseja conquistar e desenvolvemos um plano de atuação com executivos focado em desenvolvimento profissional especialmente elaborado para atender as necessidades.

Mundialmente as empresas estão querendo identificar o retorno de seu investimento com programas de desenvolvimento humano, mas se frustram porque as opções existentes no mercado atuam de maneira simplista com abordagens que acreditam que ao atuarem com o indivíduo os resultados irão surgir para o negócio.

Nossa atuação é pragmatica e especialmente desenhada para comprovar através de indicadores de negócio que nossa atuação com o capital humano realmente é capaz de proporcionar resultados significativos para a organização. Se você deseja um programa de performance humana que realmente lhe comprove melhorias significativas para seu negócio, lhe convidamos a conhecer nossa atuação:

Contribuímos com a formação de times de alta-performance para que alcancem o topo de sua performance e apresentem resultados;

Assessoramos top executivos na elaboração de estratégias para o negócio e no planejamento de ações assertivas;

Trabalhamos com líderes e executivos, aumentando a habilidades de formação de times e na superação de objetivos e metas;

Oferecemos um programa VIP para alavancar a performance de líderes e executivos recém contratados ou promovidos que desejam obter resultados rápidos;

Ajudamos líderes e executivos no desenvolvimento de uma carreira vencedora dentro da organização;

Auxiliamos na implementação de uma cultura organizacional eficiente e sustentável;

Promovemos resultados com proprietários de médios e pequenos negócios de forma rápida e com baixo investimento;

Ensinamos empreendedores, proprietário de novos negócios a crescerem e a captarem novos clientes rapidamente;

Com apenas alguns encontros, promovemos os resultados que você e sua empresa precisa para melhorar a produtividade, continuar crescendo, alavancando mais resultados financeiros e instalando uma gestão diferenciada, baseada em resultados.

Nossos clientes, empresas, executivos, líderes e times, descobriram os benefícios de nossas soluções obtendo resultados tangíveis.
Conquistaram resultados expressivos com a nossa atuação:

> Executivos aumentaram sua produtividade 53%
> Melhora dos pontos fortes das organizações 48%
> Retenção dos executivos 32%
> Redução de custos 23%

> Maior rentabilidade no resultado financerio 22%
> Melhoraram seus relacionamentos no trabalho 77%
> Melhoraram seus relacionamentos com seus supervisores 71%
> Trabalho em equipe67%
> Melhoraram o relacionamento com seus pares de trabalho 63%
> Obteram mais satisfação no trabalho 61%

> Melhorará o relacionamento com os seus clientes 37%

Para quem trabalhamos?

Destinado a empreendedores com ou sem empresa constituída, de qualquer segmento empresarial, o e9 aborda os fatores determinantes para o sucesso no mundo dos negócios.

Quanto cobramos?

Valores que façam sentido para o nosso futuro parceiro, para nós e que acima de tudo estejam dentro da realidade financeira de cada cliente.

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Ter sucesso em qualquer negócio

Muitas pessoas passam a vida inteira correndo atrás do sucesso sem conseguir alcançá-lo. Talvez tenham errado em demasiado e sentindo-se culpadas pelos erros cometidos temem tentar de novo. Ou então baseiam-se nas histórias de outras pessoas sem sucesso para não se mover. Equivocam-se em não perceber que em todas as profissões existem aqueles que têm sucesso e aqueles que estão no lugar errado.

De nada adianta sairmos pelas ruas procurando os nichos de mercado corretos se ao o encontrarmos, vemos que não temos a menor conexão com ele. Uma prova disso é a atual blogosfera. O blogueiro que procura um nicho de mercado mais atrativo para a maioria das pessoas e menos atrativo para si, fecha as portas do seu blog em no mínimo três meses por não ter conteúdo suficiente para prover aos leitores do blog. “Sua praia é outra”, como bem traduz o ditado.

DEFINA COMO VOCÊ DESEJA VIVER A SUA VIDA?
É muito importante ter consciência de quem se é e do que quer para si, pois atualmente somos melhor beneficiados pela maneira como vivemos a nossa vida e não mais pela maneira que “levamos” a nossa vida. Andar nos trilhos sob o comando do medo que rege a nossa sociedade já não é mais o propósito. Voltando ao exemplo da blogosfera, o propósito é servir às outras pessoas com aquilo que somente você sabe sobre quem você é e o que acredita. Como você deseja viver a sua vida é o que definirá se você teve ou não sucesso e não a quantia de dinheiro ou a fama que você tem.

Sucesso é o estado de espírito resultante da consciência que você tem de haver se empenhado para ser o melhor que é capaz de ser. – John R. Wooden

O QUE É O SUCESSO?
Você só terá sucesso naquilo que você é capaz de ser e não naquilo que você não tem capacidade, pois sucesso está intrinsecamente ligado à realização pessoal e, quando eu falo de realização pessoal não estou separando o profissional do pessoal, estou dizendo que o mesmo indivíduo que levanta todas as manhãs para bater ponto no trabalho na hora que determinam é a mesmo que brinca com as crianças no final de semana e se diverte em montar carrinhos de madeira ou enfeitar a casa de bonecas. Sucesso é um estado de espírito e não um ponto final.

QUAL O SEGREDO ENTÃO?
O segredo é examinar constantemente as suas habilidades e as suas debilidades, pois nós somos seres completos que passamos toda a nossa vida tentando nos afastar das nossas debilidades focando mais nelas que nas nossas habilidades, ao invés de integrar as debilidades com as habilidades e construir algo novo que só você sabe. Lembre-se que todos esses nomes que damos para cada uma das profissões existentes no mundo hoje foram criadas no passado por seres humanos iguais a mim e a você, portanto você pode estar na profissão errada, por mais que ache que é a certa, uma vez que só você sabe fazer “algo a mais” que eu não sei. E este “algo a mais” não vem com a descrição de cargos e salários.

JOGUE TODOS OS SEUS RÓTULOS FORA E CRIE O SUCESSO!
Esqueça de uma vez por todas as profissões que existem e defina como você gostaria de viver a sua vida diariamente. Imagine como você poderia servir aos outros. Proclame a paz dentro de você entendendo que você é uma pessoa completa e não um indivíduo rotulado tentando consertar os seus erros e servir aos outros naquilo que você, definitivamente, não faz bem.

Eu não tenho intenção nenhuma de tornar esse texto uma referência de auto-ajuda, mas se você está em uma atividade hoje que não tem sucesso, não é porque ganha pouco e sim porque ainda não encontrou uma maneira de tornar a sua atividade uma atividade mais saudável para si, ou ainda, não descobriu que esta não é a sua atividade profissional predileta.

Eu bato nessa tecla porque a vida profissional não pode ser separada da profissional e o segredo do sucesso é ter a consciência de que está fazendo o melhor que é capaz de ser naquilo em que é capaz. Lembre-se: capaz.

Desculpas esfarrapadas que as pessoas medíocres dão:

Você já percebeu que a grande maioria das pessoas, sempre que não consegue realizar seus objetivos arruma uma desculpa? O pior, é que usam desculpas que não servem pra nada. Uma desculpa por não cumprir a meta, por não fazer o prometido, em momento algum ajudará na finalização do objetivo.

Ser pragmático é encontrar um meio, é resolver ao invés de dar uma desculpa. Ser pragmático é incomodar pessoas que estão acostumadas a empurrar a vida com a barriga. Quando você não faz o máximo para conseguir o que deseja, você não incomoda ninguém; leva uma vida mediana. Quem vive de maneira mediana é medíocre, e quem arruma desculpas para tudo está vivendo desta forma.

Desculpas esfarrapadas que as pessoas medíocres dão:

“NÃO TENHO DINHEIRO”
Não conheço árvore que dá dinheiro e nunca vi cair do céu. Só conheço uma forma de ter dinheiro, trabalhando! Se o dinheiro está faltando, trabalhe mais. Se trabalhar mais não te dá o tanto que você quer, arrume outro trabalho, estude, aprenda, prepare-se, conheça mais pessoas que possam te dar oportunidades. Falar que não tem dinheiro não fará ninguém comover-se com suas lamentações.

“NÃO TENHO SORTE”
É engraçado como algumas pessoas, que não se dão bem, que não tem sucesso, colocam a culpa no acaso. Reclamar que não tem sorte é não admitir seus próprios erros. A primeira coisa a fazer quando se comete uma falha, é admitir. Ninguém consegue corrigir falhas se não assumir que falha. Pessoas que sempre reclamam que não tem sorte, na verdade são orgulhosas demais para assumir o que precisam corrigir.

“NÃO TENHO EXPERIÊNCIA”
É claro que a maioria das pessoas prefere dar oportunidades para quem já tem experiência. É mais cômodo, o risco é menor e dá menos trabalho. Agora, dizer que não tem experiência é desculpa esfarrapada! Trabalho voluntário dá experiência. São tantas entidades que precisam de ajuda e tanta gente querendo uma mãozinha… Ofereça seu trabalho voluntário e em troca ganhará gratidão e experiência. Caso tenha dificuldades em conseguir trabalho voluntário em entidades, seja voluntário em fazer amizades.

“NÃO TENHO TEMPO”
Todo mundo tem a mesma quantidade de tempo. O dia tem vinte e quatro horas para o pedinte de rua e para o presidente de uma multinacional. Escolher o que é mais importante é o primeiro passo para analisar se o
tempo está sendo utilizado da maneira correta. Todo serviço que não te leva àquilo que você mais quer é um ladrão de tempo. Fazer as coisas como sempre fez sem se preocupar em melhorar os processos é desperdiçar tempo.

“NÃO GOSTO DO MEU CHEFE”
Seu chefe é você mesmo. Se você é subordinado à alguma pessoa e faz corpo-mole por não gostar dela, na verdade, você está prejudicando a si mesmo. Os colegas percebem, os clientes percebem e não demora,
você será conhecido como uma pessoa amarga, molenga e desleixada. Não gostar do chefe ou de colegas de trabalho não é desculpa aceitável. Se brigou com alguém, faça as pazes. Se alguém te magoou, perdoe. Faça pelos clientes, faça por você. E se, por acaso, não conseguir, despeça seu chefe! Vai trabalhar em algo que te faça feliz. Se não gosta do trabalho que você faz, MUDE!

“NÃO GOSTO DE ONDE MORO”
Procure ver com outros olhos. Quando alguém não é feliz no que faz, costuma por a culpa na cidade onde mora. Tente encontrar coisas que não são especificas de sua área, talvez você encontre algumas coisas que
vão te surpreender. Se não encontrar, MUDE! Existem outras desculpas, se prestar atenção em pessoas medianas, terá uma lista enorme de desculpas esfarrapadas. Conviver somente com pessoas medianas vai te fazer aprender novas desculpas. Encontrar desculpas para tudo é escolher ser medíocre.

Atitudes pra você conquistar você mesmo

Coaches são pessoas normalmente contratadas para colocar alguém nos trilhos, assistindo a vida de seus clientes e apontando suas incongruências. Porém, com alguma dedicação, qualquer pessoa pode se colocar nesta posição de assistência da sua própria vida e apontar, ela mesma, seus deslizes. Basta, para isso, que cultive sempre o hábito de manter-se equilibrado sobre o que sente, pensa, fala e faz. Você deve conhecer alguém que fala bastante, mas que não faz nada do que fala, não é mesmo? Então, quando me vejo entrevistando um dos meus clientes de coaching e consigo emudecê-lo com alguma pergunta confrontadora, sabemos, eu e ele, que estamos fazendo progressos, já que consegui colocá-lo em cheque. Você está equilibrado sobre o que sente, pensa, fala e faz?

SENTIR O QUE É VERDADE“É melhor cumprir o seu dever sem muito mérito do que executar o de outro com perfeição.” Dizia um discurso de um sábio da Índia antiga. A maioria da sociedade atual está em conflito porque as pessoas estão executando atividades que não são delas. Pior, estão tentando atingir a perfeição nesta atividade, deixando de lado aquilo que deveriam fazer. Sabe aquela coisa de sentir que está no lugar errado e fazendo a coisa errada todos os dias? Eu já senti isso. Até enxergava que o que estava à minha volta era totalmente incorreto, mas ficava com medo de assumir a responsabilidade da minha própria vida e sair daquela situação. Foi preciso uma crise existencial, para me mostrar que eu deveria seguir o meu caminho e não o dos outros. Dentro de você, há uma semente daquilo que você deve fazer. Você deve descobrir o que há dentro dessa semente para fazê-la brotar e doá-la ao mundo para atingir a perfeição no seu dever.

PENSAR O QUE SENTE
Quando você pensa o que sente, é porque sabe como suas emoções funcionam e fluem sobre o seu corpo e sobre suas atitudes. É como colocar-se um passo atrás de si mesmo, observando pacientemente para construir uma ideia mental do que se está sentindo. Exemplo disso é aquela situação onde você começa a se sentir injustiçado em uma situação e sente uma raiva partindo do centro do seu estômago. Automaticamente, uma série de pensamentos em cascata começam a surgir da sua mente para dar alguma razão à sua raiva. Não devemos deixar esse tipo de emoção se torne pensamentos e tampouco, que estes se tornem ações. Se cultivamos o ato de refletir sobre os nossos sentimentos, aprendemos que a raiva é fruto daquilo que pensamos sobre o mundo e não do que sentimos em si. O que provocou aquela sensação de injustiça foram os conceitos que tínhamos de justiça. Temos sim que ampliar a visão desses “conceitos” para compreender e aceitar a “injustiça” e seguir adiante.

FALAR O QUE PENSA
Será que ainda existem pessoas honestas nesse mundo? Será que uma pessoa totalmente responsável pela sua própria vida, age com total honestidade falando exatamente aquilo que pensa? Já sabemos que para atingir o equilíbrio precisamos pensar aquilo que sentimos, mas será que falamos honestamente e abertamente para todos se algo não está correto? Se quisermos evoluir de verdade, precisamos conservar o compromisso de estarmos totalmente atentos aos nossos sentimentos, para que eles possam virar pensamentos e posteriormente palavras. A auto-observação é o que nos fará, definitivamente, conquistar as nossas metas, pois só com o cultivo deste hábito, estaremos conquistando a nós mesmos.

FAZER O QUE FALA
Muitos são os profissionais que falam pelos cotovelos, mas nada fazem a respeito daquilo que falaram. Quantos projetos já vimos afundar por conta de pessoas que se comprometeram a fazer algo e na “hora H” não cumpriram com o prometido? Ter responsabilidade total é dar-se conta de que tudo que sai de nós como emoções, pensamentos ou palavras, afetam o mundo de alguma forma e, pior, cria expectativas. Para manter o equilíbrio e conquistar-se dentro do ambiente onde transitamos, precisamos ter responsabilidade e comprometimento ímpar com aquilo que nos comprometemos, ou melhor, falamos. É preferível ficarmos de boca fechada a nos comprometermos com algo que ainda não foi bem avaliado.

O EQUILÍBRIO DOS VERBOS SENTIR, PENSAR, FALAR E FAZER
É muito comum que a distância entre sentir e fazer seja bastante grande, pois normalmente não fazemos o que sentimos. Pelo contrário, nos colocamos em situações onde abdicamos do sentir, para fazer e obter mais. Muitas pessoas se enxergam na situação de estar em um emprego ou fazendo um trabalho que não gosta e que não tem o menor prazer. Sentem culpa e mágoa por não estarem sintonizadas consigo mesmas e, por conseguinte, com os seus talentos. Por isso, estas pessoas pensam negativamente, falam sem honestidade e fazem o mínimo para continuarem andando, ao invés de darem o seu máximo sobre si, para correr e voar em direção aquilo que sentem pulsar dentro delas.

Para tornar-se totalmente responsável pela sua própria vida, é importantíssimo encontrar o equilíbrio para fazer aquilo que se fala, pensa e sente, pois se não conseguimos liderar a nós mesmos, como poderemos liderar a outros? É a conquista sobre o nosso próprio umbigo que nos dará o poder de inspirar outros a nos seguir.

Ou você é o melhor do mundo ou será esquecido

Na vida, todos nós fazemos escolhas o tempo todo. Se você pode escolher entre o melhor do mundo ou o segundo melhor, por que escolher o segundo?

Não é à toa que quando um filme se torna o mais assistido, mais pessoas o assistem. Quanto mais rico alguém é, mais fácil é ganhar dinheiro. E por aí vai.

Como diria a canção Xibom bombom: o de cima sobe e o de baixo desce.

Escolha para quem você será o melhor do mundo
Ser o melhor do mundo significa ser a escolha óbvia na hora de alguém te contratar, comprar seu serviço, ser seu amigo, ler seu artigo, etc. Entre fazer qualquer outra coisa, a pessoa escolheu dedicar o tempo dela a você, justamente por você ser o melhor do mundo para ela, naquele momento.

Obviamente, não é possível ser o melhor do mundo para todos e em todos os aspectos, por isso você precisa escolher muito bem seu público-alvo. Querer agradar a todos é o caminho certo para a mediocridade.

Ser o melhor do mundo não é pra qualquer um, só pro melhor do mundo
Quando você está começando uma nova atividade, tudo é muito bacana. Os resultados começam a vir rápido e a empolgação come solta. Depois de um tempo, barreiras aparecem, a atividade começa a ficar chata e os resultados não vêm com a mesma facilidade. Acabou-se o que era doce.

É nesse momento que a maioria das pessoas desiste. Esse é o chamado Vão.

A grande questão é que para ser o melhor do mundo, você precisa atravessar o Vão. Poucas são as pessoas que continuam trabalhando apesar da monotonia, cansaço e desmotivação. Poucas são as pessoas que colhem os verdadeiros frutos de ser o melhor do mundo.

Conclusão: “Faça ou desista, não existe tentar”Não há problema algum em desistir, desde que libere recursos para te tornar o melhor do mundo em outra coisa.

A mediocridade é uma adversária poderosíssima, você precisa ter foco total para enfrentá-la. Por isso, o melhor a fazer é escolher onde você quer ser o melhor do mundo e desistir do resto.

Para finalizar: lembre-se que nosso desafio diário não é ser melhor que os outros, é ser melhor do que nós mesmos.

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Motivação Para Vida

A vida é um dom maravilhoso que recebemos de Deus. Deus criou este Universo maravilhoso e colocou nele o homem para ser feliz, para conquistar sonhos, prosperidade, vencer; enfim, viver uma grande e maravilhosa aventura. É essa fé que devemos ter, acreditar que este Universo conspira a nosso favor. Estamos neste planeta com a missão de jamais perdermos a fé, devemos ter a certeza da vitória do presente sobre o passado e de que a solução para os nossos problemas está dentro de nós, precisamos aprender a nos conectar conosco, a ouvir a nossa voz interior.

Em primeiro lugar devemos nos amar, nos valorizarmos enquanto pessoa que tem sonhos, que tem desejos e viver em busca da realização desses sonhos definindo objetivos e metas que nos conduzirão ao alcance desses objetivos. Devemos perder os medos que nos impedem de descobrirmos as nossas qualidades, as nossas potencialidades, de reconhecermos que temos uma missão, e que Deus nos deu esse dom maravilhoso da vida, mas com uma grande responsabilidade que é a de sermos felizes e de darmos manutenção a sua obra de criação. Muitos correm atrás da felicidade sem saber que a felicidade é um estado de espírito que se encontra em seu próprio coração, e pior, confundem felicidade com conquista de bens materiais, os quais são importantes é claro, pois nos trazem conforto, mas não significam felicidade. Felicidade é voltar a sonhar, a se amar, a viver de uma forma simples.

Outro fator importante a ser repensado e modificado é a questão sobre passado, presente e futuro:

Passado: Devemos encarar o passado como algo que não existe, já passou, não temos como mudá-lo e, portanto o passado deve ficar enterrado. A única coisa do passado que devemos manter em nosso presente são as coisas boas que ficaram, sobre as lembranças positivas, aquilo que realmente nos traga algum beneficio no presente, fatos que nos mostram que fomos capazes de lutar, que enfrentamos as dificuldades e vencemos, aprendemos e crescemos, e reconhecer que muitas vezes esse crescimento veio através de erros e quedas que foram de fundamental importância. O que fazemos de errado é ficarmos amargando um passado que não pode ser modificado, alimentando o que deu errado, lembrando tristezas, mágoas, rancores, que só trazem desesperança e desmotivação. Devemos fazer o exercício de auto perdão, reconhecendo nossos erros como oportunidades para aprendizado para futuros acertos. Devemos aprender a nos perdoar e a pedir perdão eliminando tristezas, rancores, mágoas, tudo de negativo que nos impede de crescer.

Todos os fatos desagradáveis, todos os obstáculos, todos os problemas são formas que a vida encontra para nos testar, para que busquemos dentro de nós as soluções e respostas que nos façam superá-los, ganhar força e crescer em aprendizado galgando um degrau a mais na escala da vida. E podemos ter certeza de que a vida não nos coloca diante de problemas e obstáculos que não possamos suportar, se os problemas vem para nós é porque temos condições de enfrentá-los e superá-los.Devemos, pois não reclamar tanto diante das dificuldades e vicissitudes que a vida nos coloca, mas agradecer a Deus, pois é através delas que crescemos e aprendemos.

Futuro: Devemos deixar de viver ansiosos e angustiados por coisas que estão previstas para acontecer no futuro, deixando de viver o presente na expectativa de fatos e acontecimentos futuros, correndo atrás do amanhã, ou mesmo deixando para amanhã o que pode e deve estar realizando hoje. O futuro a Deus pertence, e só Deus sabe se estaremos ou não aqui amanhã.

Presente: Passe a encarar o hoje como sendo o último dia de sua vida. Devemos valorizar sim o presente, o aqui e agora traçando metas e correndo atrás da realização de nossos sonhos e objetivos. Descubra o quão importante você é, existe alguém em algum lugar que espera por você, que acredita em você, que te ama... E você como se coloca diante da vida, qual a sua atitude? Quais os seus sonhos? O que você está fazendo para realizar seus sonhos, para conquistar seus objetivos. Você acredita em você? Você reconhece seus potenciais? Você se conhece? Você se ama?

É importante que façamos uma reflexão sobre quem realmente somos, se temos nos valorizado, se gostamos de nós, se temos buscado a realização de nossos sonhos. Muitas vezes assumimos posturas que vão contra a nossa alma, que não são condizentes com o que realmente queremos, escolhemos relacionamentos, ambientes, profissão, roupas, atitudes, baseados em aparências ou em medo da crítica, negando nosso verdadeiro eu, e trazendo tristezas, mágoas, insatisfação, frustração e daí advém uma vida de tristeza e dor, nos sentimos derrotados, e a nossa auto-estima é jogada no lixo. Precisamos parar e refletir sobre o que vale e o que não vale a pena em nossa vida, sobre o modo como estamos vivendo, sobre as coisas que estamos fazendo, sobre o nosso trabalho, sobre as pessoas de nossos relacionamentos, enfim, o que está realmente valendo a pena. Precisamos passar tudo na peneira e deixar apenas o que realmente vale a pena, o que realmente está contribuindo para o nosso crescimento, para o alcance de nossos objetivos, o que nos faz realmente felizes. E a partir daí tomar uma decisão de mudança, abandonando tudo o que não vale a pena, tudo o que nos faz infelizes e nos impede de crescer.

Quando acreditamos em nós e definimos nossos verdadeiros objetivos nada nos tira do nosso caminho, nem problemas, nem dificuldades, nem doenças, nem drogas, nem mentiras, nem solidão, nada nos abala, pois sabemos o que queremos e confiamos em nós. Somos os responsáveis pelas nossas derrotas e pelos nossos sucessos, colhemos o que plantamos, somos os responsáveis pelos nossos atos, temos livre arbítrio e devemos manter o leme de nossa vida em nossas mãos, e não entregá-lo a mãe, pai, namorado, amigo, filhos, doença, trabalho, drogas, etc., enfim não entregá-lo a ninguém.

Devemos valorizar o momento presente, cuidando de quem amamos, de nós, praticarmos o exercício do amor e perdão para conosco e para com todos os que nos cercam, para com a natureza, para com os animais, para com o Universo...